1
00:00:00,160 --> 00:00:05,600
Benvenuti all'episodio 29 di Adue, in cui scoprire come ottenere il massimo

2
00:00:05,600 --> 00:00:11,200
della vostra tecnologia Apple, che potete amare o odiare in base a

3
00:00:11,200 --> 00:00:13,760
da che parte state della tecnologia.

4
00:00:13,760 --> 00:00:17,040
Io sono Roberto Marin e sono il vostro ospite assieme all'amico Filippo

5
00:00:17,200 --> 00:00:18,000
Strozzi.

6
00:00:18,000 --> 00:00:21,600
Di cosa parliamo in questo episodio, caro il mio Filippo?

7
00:00:21,760 --> 00:00:25,840
Oggi Roberto, sei pronto, parliamo di email.

8
00:00:26,080 --> 00:00:30,480
È la prima puntata di una serie, probabilmente, ma credo e dico

9
00:00:30,480 --> 00:00:35,600
credo, perché la nostra organizzazione è abbastanza fumosa per il futuro, registreremo

10
00:00:35,600 --> 00:00:37,920
in puntate successive a spezzoni.

11
00:00:37,920 --> 00:00:43,360
Quindi non aspettatevi un seguito immediato a questa puntata in cui inizieremo

12
00:00:43,360 --> 00:00:48,000
ad affrontare comunque l'argomento dell'email: quindi come funzionano, quali sono i programmi,

13
00:00:48,000 --> 00:00:49,760
i servizi utili e così via.

14
00:00:49,760 --> 00:00:54,240
Ma prima di fare ciò, nella puntata di oggi vedremo perché le

15
00:00:54,400 --> 00:00:58,560
mail sono un problema e alcuni modi di arginare, chiamiamola così il

16
00:00:58,560 --> 00:00:59,760
problema delle mail.

17
00:00:59,760 --> 00:01:04,000
Prima di dare starti l'assist per le solite cose, due comunicazioni di

18
00:01:04,000 --> 00:01:08,160
servizi: allora, questa sarà una puntata per forza di cose, meno più

19
00:01:08,160 --> 00:01:12,480
teorica e meno tecnica, chiamiamola così, rispetto alle nostre solite, dove non

20
00:01:12,480 --> 00:01:18,560
parleremo tantissimo di programmi, ma faremo più un qualcosa di base, mettiamola

21
00:01:18,560 --> 00:01:19,120
così.

22
00:01:19,120 --> 00:01:22,320
Ma visto che tra l'altro la puntata su Cucinare Idee che la

23
00:01:22,320 --> 00:01:27,680
20, troverete nelle episodio se non l'avete ascoltata, è piaciuta abbastanza e

24
00:01:27,680 --> 00:01:32,400
comunque anche i dati, i nostri dati, diciamo di ascolti, si vede

25
00:01:32,400 --> 00:01:33,680
che va bene.

26
00:01:34,000 --> 00:01:38,560
Diciamo che l'idea è che partiamo con questo format.

27
00:01:38,560 --> 00:01:46,560
Che, se piace, ovviamente eventualmente ogni tanto intramezzeremo, convece le interviste a

28
00:01:47,840 --> 00:01:55,680
amici e persone importanti che usano tecnologia Apple, o appunto puntate monotematiche

29
00:01:55,840 --> 00:01:59,440
su varie applicazioni, su vari software e così via.

30
00:01:59,440 --> 00:02:06,040
L'altra cosa che volevo dire è che questa è la puntata dovrebbe

31
00:02:06,040 --> 00:02:11,880
venire pubblicata a fine febbraio, è la puntata di compimento del primo

32
00:02:11,880 --> 00:02:13,720
anno di A2 Podcast.

33
00:02:13,720 --> 00:02:17,320
Quindi oggi siamo qui anche per celebrare e in parte per celebrare

34
00:02:17,320 --> 00:02:17,960
questo evento.

35
00:02:17,960 --> 00:02:23,640
Abbiamo deciso di fare puntata sulle email perché credo nel lontano 2018

36
00:02:23,960 --> 00:02:29,240
noi registrammo una puntata, anzi, due o tre puntate, secondo me, sulle

37
00:02:29,240 --> 00:02:33,320
email, appunto, che non vedranno mai la luce, ovviamente.

38
00:02:33,640 --> 00:02:37,240
Ma A2 Podcast che all'epoca, secondo me, non si chiamava neanche

39
00:02:37,240 --> 00:02:41,240
così, non avevamo ancora dato un nome, anzi, c'era proprio un pezzo

40
00:02:41,240 --> 00:02:42,120
di intro dove

41
00:02:43,240 --> 00:02:44,520
vamo inserire il nome.

42
00:02:44,520 --> 00:02:47,800
È stata la prima vera volta di A2 Podcast.

43
00:02:47,800 --> 00:02:52,760
Poi credo nel 2019 ho comprato il dominio e no, forse nel

44
00:02:52,760 --> 00:02:57,160
2020, non mi ricordo più, insomma, gli anni volano: 2020.

45
00:02:57,320 --> 00:03:00,600
Sicuramente, questo è il secondo anno che abbiamo il dominio, mettiamola così,

46
00:03:00,600 --> 00:03:05,080
anche se è il primo anno completo di produzione.

47
00:03:05,080 --> 00:03:09,000
Quindi, insomma, volevamo e volevamo festeggiare, ecco.

48
00:03:09,000 --> 00:03:15,000
Insomma, visto il momento, e appunto facciamo questa puntata, chiamiamola così celebrativa,

49
00:03:15,000 --> 00:03:18,600
anche se poi alla fine i contenuti sono molto diversi da quella

50
00:03:18,600 --> 00:03:21,880
primissima puntata che abbiamo registrato assieme tanto tempo fa.

51
00:03:21,880 --> 00:03:24,360
Eh sì, sono passati un sacco di anni.

52
00:03:24,360 --> 00:03:29,080
Ridendo e scherzandoci una pandemia fa dove tutto era rosa e fiori

53
00:03:29,080 --> 00:03:29,800
all'epoca.

54
00:03:29,800 --> 00:03:33,080
E ne è passata di acqua sotto i ponti, ragazzi miei, tra

55
00:03:33,080 --> 00:03:38,440
il mio podcast, tra le avventure che abbiamo affrontato sia io, ma

56
00:03:38,440 --> 00:03:42,920
anche lui con il suo podcast e le sue vicissitudini lavorative.

57
00:03:42,920 --> 00:03:47,360
Per tutti e due sono stati degli anni un po' torrenziali, chiamiamoli

58
00:03:47,360 --> 00:03:51,360
così, che quindi ci hanno un po' bloccato l'uscita di A2 podcast

59
00:03:51,600 --> 00:03:57,120
che poi avuto il nome poco tempo prima della prima pubblicazione, non

60
00:03:57,120 --> 00:04:01,200
è che era passato tanto tempo, abbiamo deciso praticamente un paio di

61
00:04:01,200 --> 00:04:03,600
mesi prima, forse e sto largo.

62
00:04:03,760 --> 00:04:06,400
È stata una bella esperienza.

63
00:04:06,400 --> 00:04:12,800
Io direi che quest'anno sono, possiamo definirci molto soddisfatti, perché, oltre al

64
00:04:12,800 --> 00:04:17,440
numero di ascolti, che è stato oltre le aspettative, direi, abbiamo avuto

65
00:04:17,440 --> 00:04:22,800
anche degli ottimi feedback e anche da parte di chi diciamo non

66
00:04:22,800 --> 00:04:24,720
è avvezzo all'ascolto dei podcast.

67
00:04:24,720 --> 00:04:28,560
E in questo proprio preciso, persona, mi sto riferendo a Nicola Lo

68
00:04:28,720 --> 00:04:29,440
Sito.

69
00:04:29,440 --> 00:04:33,600
Che immagino dovreste averlo già conosciuto.

70
00:04:33,600 --> 00:04:35,520
Penso o lo conoscerete a breve.

71
00:04:35,520 --> 00:04:39,360
Faccio un piccolo spoiler nel caso in cui questa puntata sia uscita

72
00:04:39,360 --> 00:04:44,640
dopo la registrazione con Nicola, la registriamo prima e quindi la puntata

73
00:04:44,640 --> 00:04:46,320
di Nicola non è ancora uscita.

74
00:04:46,320 --> 00:04:51,440
Ma diciamo, se ci ascoltate in diretto, sì esatto, perché io questa

75
00:04:51,440 --> 00:04:56,160
programmazione fatta così che meno male che la sta facendo Filippo, ma

76
00:04:56,160 --> 00:04:58,400
io sono completamente svalvolato.

77
00:04:58,400 --> 00:05:00,640
Non riesco a mettere dietro una dietro l'altra.

78
00:05:00,720 --> 00:05:02,800
Filippo ce l'ha bellissima in chiaro.

79
00:05:02,800 --> 00:05:05,680
Non so come faccia perché lui è quello organizzato tra i due.

80
00:05:05,680 --> 00:05:10,080
Le devo pubblicare io per un motivo semplice esattamente per quello.

81
00:05:10,080 --> 00:05:14,720
È organizzatissimo, è una macchina da guerra e penso davvero che la

82
00:05:14,720 --> 00:05:19,440
fortuna di questo podcast sia appunto questo avvicinamento tra una macchina di

83
00:05:19,440 --> 00:05:24,240
guerra iperorganizzata e un architetto che per forza di cose, col lavoro

84
00:05:24,240 --> 00:05:26,400
che fa, non può essere organizzato.

85
00:05:26,400 --> 00:05:31,080
Quindi essenzialmente è un giusto connubio tra i due punti di vista

86
00:05:31,080 --> 00:05:35,080
che stanno, secondo me, dando un'ottima idea di quello che può essere

87
00:05:29,840 --> 00:05:36,920
l'utilizzo della tecnologia Apple.

88
00:05:37,080 --> 00:05:40,280
Noi siamo dedicati a questo perché utilizziamo questo nel nostro lavoro, e

89
00:05:40,280 --> 00:05:44,760
con consigli, ma soprattutto anche un sacco di risate e spunti diciamo

90
00:05:44,760 --> 00:05:47,960
di riflessione su cosa si può fare e cosa non si può

91
00:05:47,960 --> 00:05:48,520
fare.

92
00:05:48,520 --> 00:05:52,760
Come sempre ci piacerebbe avere anche un vostro riscontro, sia via mail,

93
00:05:52,760 --> 00:05:56,680
sia con recensioni su Apple Podcast, sia nei canali su Telegram che

94
00:05:56,680 --> 00:05:58,120
abbiamo sia io che Filippo.

95
00:05:58,120 --> 00:06:02,920
Ricordiamo che per ora abbiamo deciso di mantenere due canali separati, cioè

96
00:06:02,920 --> 00:06:07,400
io il mio dedicato all'architettura e tecnologia che si chiama Snapper, il

97
00:06:07,400 --> 00:06:10,920
suo, che direi che più omonimo di così non possa essere come

98
00:06:10,920 --> 00:06:16,200
Avvocati e Mac, che ovviamente fa richiamo sia al suo podcast compendium

99
00:06:16,200 --> 00:06:19,800
che al suo blog personale, che è sempre interessantissimo.

100
00:06:19,800 --> 00:06:23,640
E quindi direi che a questo punto, dopo aver detto questo, se

101
00:06:23,640 --> 00:06:28,200
volete, come dicevamo prima, farci una bella recensione sui podcast, siete benvenuti.

102
00:06:28,200 --> 00:06:32,120
Noi la leggeremo anche in diretta, oltre a darvi un nostro abbraccio

103
00:06:32,120 --> 00:06:33,000
virtuale.

104
00:06:33,000 --> 00:06:38,280
Se volete iscriverci, vi ricordo, come sempre, il nostro indirizzo mail che

105
00:06:38,600 --> 00:06:39,800
recita così.

106
00:06:39,800 --> 00:06:40,440
scrivi.

107
00:06:43,320 --> 00:06:44,200
it.

108
00:06:44,200 --> 00:06:49,640
Vi ricordo che in ogni caso troverete tutto quanto all'interno delle note

109
00:06:49,720 --> 00:06:50,520
dell'episodio.

110
00:06:50,520 --> 00:06:54,440
Tutti i link, tutte le cose, soprattutto mi ricorda Filippo che bisogna

111
00:06:54,440 --> 00:06:56,280
passare alla mappa mentale perché?

112
00:06:56,280 --> 00:07:01,560
Perché questa volta abbiamo usato un nuovo escamotage invece di essere super

113
00:07:01,880 --> 00:07:06,840
incanalati all'interno delle note dell'episodio che utilizziamo su Nextcloud.

114
00:07:06,840 --> 00:07:10,600
Questa volta abbiamo usato un approccio un po' naif.

115
00:07:10,600 --> 00:07:14,440
Evidentemente si vede che Filippo, a forza di stare con lo zoppo,

116
00:07:14,440 --> 00:07:15,920
incomincia a zoppicare.

117
00:07:15,920 --> 00:07:16,720
Ma è anche giusto.

118
00:07:16,720 --> 00:07:21,360
Così magari io un giorno di questi smetterò anche di zoppicare stando

119
00:07:14,840 --> 00:07:21,840
con lui.

120
00:07:22,080 --> 00:07:28,240
Allora, dunque, passiamo subito alla zigogolato come teoria, però è interessante ma

121
00:07:28,320 --> 00:07:32,640
arzi gogolato, sai come noi architetti ricamiamo su queste cose.

122
00:07:32,640 --> 00:07:37,200
Poi, tra l'altro, prima di passare all'argomento volevo dire, volevo ringraziare i

123
00:07:37,200 --> 00:07:40,560
nostri amici che sono su YouTube in diretta.

124
00:07:40,560 --> 00:07:45,760
In questo momento abbiamo niente meno che Nicola Losito, Alex Raccuglia e

125
00:07:45,760 --> 00:07:47,280
anche Daniele Borghi.

126
00:07:47,280 --> 00:07:50,320
Veramente grazie a tutti per essere qua con noi a farci compagnia,

127
00:07:50,320 --> 00:07:54,320
che ci raccontiamo un paio di cose, vi teniamo come dicevo, compagnia

128
00:07:54,320 --> 00:07:58,080
con le email che come recita il titolo è un problema da

129
00:07:58,080 --> 00:07:58,640
risolvere.

130
00:07:58,720 --> 00:08:03,440
Perché immagino che qua siamo in mezzo ai professionisti, sappiamo benissimo che

131
00:08:03,440 --> 00:08:06,320
le mail è un problema grosso come una casa, perché?

132
00:08:06,560 --> 00:08:12,400
Perché tendenzialmente ho notato anch'io recentemente, visto che ho avuto a che

133
00:08:12,400 --> 00:08:17,440
fare con diciamo con nuove organizzazioni, chiamiamole così, che vivono praticamente di

134
00:08:17,440 --> 00:08:21,760
comunicazioni tramite mail, ho visto che la mia casella di posta elettronica

135
00:08:21,760 --> 00:08:23,520
è letteralmente esplosa.

136
00:08:23,520 --> 00:08:27,440
Perché questi piuttosto di fare una chiamata, ti mandano quattro righe scritte

137
00:08:27,440 --> 00:08:28,560
con le mail.

138
00:08:28,560 --> 00:08:33,840
E quindi cosa succede nella mia casella di posta elettronica che è

139
00:08:33,840 --> 00:08:40,000
molto libera, nel senso che non arrivo al zero email all'interno dell'inbox,

140
00:08:40,000 --> 00:08:42,640
sono intorno alle quattro, vi dico solo questo.

141
00:08:42,640 --> 00:08:46,240
Quindi, una cosa molto semplice e risicata.

142
00:08:46,240 --> 00:08:51,760
Ho passato circa, soprattutto nel mese di dicembre, ho passato delle giornate

143
00:08:51,800 --> 00:08:55,680
intere a spulciare email perché mi arrivavano a Bindella da più persone

144
00:08:56,000 --> 00:09:01,800
inoltrate, reinoltrate con la richiesta di informazioni che bastava semplicemente fare una

145
00:08:59,920 --> 00:09:03,000
chiamata e si risolveva.

146
00:09:03,160 --> 00:09:05,720
Quindi, qual è il problema di queste mail?

147
00:09:05,720 --> 00:09:09,640
Il problema è che si accumulano all'interno della nostra casella di posta

148
00:09:09,800 --> 00:09:15,400
elettronica e a proposito do anche un mio contributo personale, nel senso

149
00:09:15,400 --> 00:09:19,080
che ho un collega con cui lavoro, un amico, un collega che

150
00:09:19,080 --> 00:09:22,760
lo prendo sempre in giro perché ha il badge sul suo programma

151
00:09:22,760 --> 00:09:25,720
di posta elettronica, che in questo caso è mail di Apple, e

152
00:09:25,720 --> 00:09:29,640
viaggiava tranquillamente sulle 10.000 mail non lette.

153
00:09:30,200 --> 00:09:32,600
Ovviamente rimangono lì.

154
00:09:32,600 --> 00:09:37,960
Esatto, io vedo sto numero, dico chiedo sempre: ma dagli una sforbicata,

155
00:09:37,960 --> 00:09:39,080
fai qualcosa.

156
00:09:40,040 --> 00:09:42,920
Archivia è una cosa impressionante.

157
00:09:42,920 --> 00:09:47,560
Le mail, se non le tieni da conto, ti inondano.

158
00:09:47,560 --> 00:09:49,000
Una cosa impressionante.

159
00:09:49,000 --> 00:09:52,200
Un'altra cosa che secondo me bisogna tenere conto è che non tutti

160
00:09:52,200 --> 00:09:59,880
tengono conto che questo diciamo, chiamiamolo così, o perlomeno questo puntiglio di

161
00:10:00,120 --> 00:10:04,840
mantenere sotto controllo le mail, deriva anche dal fatto che il programma

162
00:10:04,840 --> 00:10:09,000
di posta elettronica con tante mail così potrebbe anche essere un po'

163
00:10:09,000 --> 00:10:14,200
in difficoltà, nel senso che potrebbe accumulare un sacco di spazio per

164
00:10:14,200 --> 00:10:18,200
nulla, primo, secondo avere dei problemi ad aprire tutte quelle mail, perché

165
00:10:18,200 --> 00:10:20,600
comunque considerate che sono comunque un sacco di dati.

166
00:10:20,600 --> 00:10:24,840
Perché se voi immaginate che su 10.000 mail ce ne sono 5.000

167
00:10:25,000 --> 00:10:29,080
con un allegato di un mega l'1, fate un conto e vedete

168
00:10:29,080 --> 00:10:31,320
subito quanti giga vi tiene.

169
00:10:31,320 --> 00:10:37,720
Fermi sull'hard disk così per magia, senza poter ringraziare nessuno tranne voi

170
00:10:37,720 --> 00:10:40,680
stessi, perché non avete organizzato queste mail.

171
00:10:40,680 --> 00:10:46,560
Inoltre hanno un altro aspetto: che questo è importantissimo: che è una

172
00:10:44,680 --> 00:10:47,840
fonte di distrazione.

173
00:10:48,080 --> 00:10:53,040
Nel senso che se non le tenete a bada e le lasciate

174
00:10:53,040 --> 00:10:54,480
lì che continuano ad arrivare

175
00:10:55,680 --> 00:11:01,200
sulla vostra casella di posta elettronica e continuano a comparire badge, notifiche.

176
00:11:01,200 --> 00:11:05,840
Che ne so, vi trema anche il cellulare oppure avete la notifica

177
00:11:05,840 --> 00:11:09,920
direttamente sull'Apple Watch al polso, incomincia a vibrare tutto e non riuscite

178
00:11:09,920 --> 00:11:13,200
neanche a vedere bene quello che state scrivendo perché continuano a piombare

179
00:11:13,680 --> 00:11:16,800
da tutte le parti, a tutte le ore del giorno.

180
00:11:16,800 --> 00:11:24,000
Perché figuriamoci, c'è questa credenza che l'email venga letta quando uno è

181
00:11:24,000 --> 00:11:28,080
comodo o perlomeno normalmente dovrebbe essere così.

182
00:11:28,080 --> 00:11:32,080
Invece la tendenza a correre dietro le mail, perché sembra che sia

183
00:11:32,160 --> 00:11:36,800
sempre qualcosa di importante, qualcosa da rincorrere, sempre qualcosa a cui essere

184
00:11:36,800 --> 00:11:37,680
aggiornato.

185
00:11:37,680 --> 00:11:38,560
Non è così.

186
00:11:38,560 --> 00:11:42,960
Ve lo spiegheremo anche qua come gestirlo.

187
00:11:42,960 --> 00:11:50,000
Secondo me, una delle prime cose da dire è appunto come mi

188
00:11:50,000 --> 00:11:54,960
spiegava Filippo con Merlin Man, dico bene se la pronuncia è giusta,

189
00:11:54,960 --> 00:11:58,000
che ha dato una prima idea di soluzione, ovvero quella che io

190
00:11:58,000 --> 00:12:03,040
sto supportando, che è quella dell'inbox zero, ovvero prendere e bruciarle tutte,

191
00:12:03,040 --> 00:12:05,760
compresi i mittenti, no?

192
00:12:05,840 --> 00:12:08,880
I mittenti non li posso bruciare, non ho niente da fare.

193
00:12:09,600 --> 00:12:14,160
Secondo me potrebbe essere un'idea prendere e buttarle nel cestino assieme ai

194
00:12:14,160 --> 00:12:17,360
mittenti per riuscire a liberare la casella di posta elettronica.

195
00:12:17,360 --> 00:12:23,520
Anche perché ricordati, ogni tanto, quando tu ricevi l'email, sono gli altri

196
00:12:23,520 --> 00:12:26,560
che dovrebbero essere bruciati, ma probabilmente anche tu ne scrivi le mail

197
00:12:26,720 --> 00:12:27,920
e quindi probabilmente qualcuno.

198
00:12:27,920 --> 00:12:30,680
No, non le spero di bruciare te,

199
00:12:32,520 --> 00:12:35,480
può darsi, è vero, perché poi alla fine è sempre così: è

200
00:12:29,760 --> 00:12:36,520
una ruota che gira.

201
00:12:36,680 --> 00:12:39,320
Bisogna vedere quando è il proprio turno essenzialmente.

202
00:12:39,320 --> 00:12:42,120
Comunque è vero, c'è anche questo aspetto.

203
00:12:42,120 --> 00:12:46,600
Io tendo a scrivere pochissime mail proprio se sono costretto, lo ammetto,

204
00:12:46,600 --> 00:12:51,080
piuttosto preferisco fare una telefonata veloce di 5 minuti piuttosto che incasinare

205
00:12:51,080 --> 00:12:53,160
le mail non solo mie, ma anche altrui.

206
00:12:53,160 --> 00:12:57,160
Chiaro che se devo mandare degli allegati o qualcosa, un altro consiglio

207
00:12:57,160 --> 00:13:01,160
che mi viene in mente adesso è non allegate una ceppa, mandate

208
00:13:01,160 --> 00:13:05,800
dei simplatici we transfer o trovate o Dropbox o mandate dei link

209
00:13:06,040 --> 00:13:09,560
perché comunque lo so che la faccia di Filippo non è contenta,

210
00:13:09,560 --> 00:13:12,840
ma io invece sono contentissimo perché ho la casella di posta elettronica

211
00:13:12,840 --> 00:13:16,120
che pesa poco e faccio pesare anche poco quella degli altri.

212
00:13:16,120 --> 00:13:20,760
Perché, potrei dire, se devo mandare tutte le volte 40 mega di

213
00:13:20,760 --> 00:13:25,320
tavole, le mandi una volta, ne mandi due, gli ne mandi tre

214
00:13:25,640 --> 00:13:28,840
in una giornata va bene, fai questo per una settimana e comincia

215
00:13:29,000 --> 00:13:31,640
a intasarsi qualsiasi tipo di comunicazione.

216
00:13:31,640 --> 00:13:36,200
Anche perché aggiungo: visto che io sono uno di quei poveri sfortunati

217
00:13:36,200 --> 00:13:40,760
che lavorano ancora con la DSL, questo potrebbe essere una fonte di

218
00:13:40,760 --> 00:13:41,240
problemi.

219
00:13:41,240 --> 00:13:44,280
Perché il tempo che io scarico la posta, non riesco a leggere

220
00:13:44,280 --> 00:13:45,080
nient'altro.

221
00:13:45,720 --> 00:13:46,040
È

222
00:13:47,640 --> 00:13:50,440
una doppia, diciamo, è un win win.

223
00:13:50,440 --> 00:13:51,240
Roberto.

224
00:13:51,480 --> 00:13:54,840
Ti fermo un attimo perché tu stai andando molto avanti, velocemente.

225
00:13:54,840 --> 00:14:00,520
Invece, io ho strutturato un certo tipo di scaletta, direi di rallentare

226
00:14:00,520 --> 00:14:01,080
un attimo.

227
00:14:01,080 --> 00:14:03,320
Ragioniamo prima sull'inboxero cos'è

228
00:14:04,600 --> 00:14:04,760
,

229
00:14:06,600 --> 00:14:12,040
se ci stiamo, perché tutto il discorso, diciamo, anche dei trucchi, chiamiamoli

230
00:14:12,040 --> 00:14:17,680
così, o comunque delle best practice per gestire al meglio, cioè incendiare

231
00:14:17,680 --> 00:14:22,640
i mittenti, esatto, quella di quella, l'attività di peromane.

232
00:14:23,440 --> 00:14:27,520
Se ci sta, la facciamo in fondo puntata, se no, dedichiamo direttamente

233
00:14:27,520 --> 00:14:29,200
una puntata più organica.

234
00:14:29,280 --> 00:14:33,040
Adesso vediamo perché effettivamente di soluzioni ce ne sono tante.

235
00:14:33,040 --> 00:14:35,920
Adesso apro e chiudo una parentesi velocemente.

236
00:14:35,920 --> 00:14:38,240
Tuttavia, la tua idea, per esempio: attenzione!

237
00:14:38,400 --> 00:14:42,320
No, no, la tua idea di transfer, diciamo, a prescindere da tutta

238
00:14:42,320 --> 00:14:46,720
la problematica del fatto che quei dati dove vanno, cioè dove sono

239
00:14:46,720 --> 00:14:49,920
salvati, non si sa, quindi una serie di problemi di quel genere

240
00:14:50,000 --> 00:14:50,400
lì.

241
00:14:50,400 --> 00:14:54,560
Ma abitualmente un link We transfer dura, non mi ricordo più quanto,

242
00:14:54,560 --> 00:14:56,400
ma dura poco una settimana.

243
00:14:56,560 --> 00:14:59,360
Quindi, se io vado a recuperare una mail di due settimane fa

244
00:14:59,360 --> 00:15:02,560
e voglio recuperare il file che non ho scaricato, e me lo

245
00:15:02,560 --> 00:15:03,840
insegna qualcuno.

246
00:15:04,400 --> 00:15:08,800
E me lo insegna qualcuno che mi guarda, mi dice, Ma Filippo,

247
00:15:08,800 --> 00:15:10,560
hai salvato, vero tutte le puntate?

248
00:15:10,560 --> 00:15:12,080
Perché io le ho cancellate.

249
00:15:12,240 --> 00:15:14,560
E io gli ho detto: certo, che le ho salvate tutte, le

250
00:15:14,560 --> 00:15:16,240
ho becappate quant'altro.

251
00:15:16,400 --> 00:15:19,920
Tuttavia, nel caso non ci sia Filippo che fa queste cose qua,

252
00:15:19,920 --> 00:15:24,000
forse può essere più comodo avere altre soluzioni.

253
00:15:24,000 --> 00:15:29,120
Ma qui chiudo la parentesi giusto solo per segnalare che una bella

254
00:15:29,120 --> 00:15:30,000
strigliata.

255
00:15:30,000 --> 00:15:32,000
La strigliata di fine anno.

256
00:15:32,000 --> 00:15:32,880
Come si dice?

257
00:15:32,880 --> 00:15:38,560
Il segnalare che quindi insomma, adesso, sì, ma appunto ci sono strategie

258
00:15:38,560 --> 00:15:42,160
migliori, mettiamola così, di quelle che hai buttato lì.

259
00:15:42,160 --> 00:15:44,320
Mandate via roba criptata.

260
00:15:44,320 --> 00:15:46,560
Mandate via roba criptata.

261
00:15:46,560 --> 00:15:48,800
Comunque, allora, che cos'è l'Inbox Zero?

262
00:15:48,800 --> 00:15:50,720
Innanzitutto, chiamiamola così.

263
00:15:50,880 --> 00:15:55,480
Diciamo che Marlin Man è diventato famoso in America.

264
00:15:55,480 --> 00:15:59,840
E tant'è vero che nei link della notte dell'episodio vedrete il link

265
00:16:00,120 --> 00:16:04,040
a un video che è presente su YouTube di Merlin che ha

266
00:16:04,040 --> 00:16:07,960
fatto questo speech, chiamiamolo così direttamente in Google.

267
00:16:07,960 --> 00:16:14,920
Che ovviamente, assieme con Gmail, diciamo, è forse il soggetto più famoso

268
00:16:14,920 --> 00:16:20,040
per la gestione delle mail attualmente, anche perché credo che un 70-80%

269
00:16:20,360 --> 00:16:23,000
delle persone abbiano ormai solo la Gmail.

270
00:16:23,000 --> 00:16:26,440
Tra l'altro, non ho capito bene se l'ho letto bene, ma Google

271
00:16:26,680 --> 00:16:32,040
sta riorganizzando la cosa, credo che probabilmente ci saranno brutte sorprese per

272
00:16:32,040 --> 00:16:32,840
tanti.

273
00:16:32,840 --> 00:16:36,600
Tuttavia, questo è un argomento che non trattiamo.

274
00:16:37,160 --> 00:16:38,360
Vabbè, possiamo anche dirlo.

275
00:16:38,360 --> 00:16:41,560
No, nel senso, possiamo anche accennarlo perché non mettere un po' di

276
00:16:41,560 --> 00:16:42,680
paura a tutti.

277
00:16:43,000 --> 00:16:49,080
Pare che abbiamo visto un comunicato che la G suite diventerà pagamento

278
00:16:49,080 --> 00:16:51,400
per gli utenti precedenti al 2012.

279
00:16:51,400 --> 00:16:53,640
Se mi ricordo bene, una cosa del genere.

280
00:16:53,640 --> 00:16:56,680
Tuttavia, non è l'email, secondo me prendete con le molle e la

281
00:16:56,680 --> 00:16:57,640
suite di Google.

282
00:16:57,640 --> 00:17:00,360
Quindi Google Doc e G suite.

283
00:17:00,360 --> 00:17:03,560
Sì, beh, però non stiamo parlando di G suite.

284
00:17:03,560 --> 00:17:08,840
No, di fatti, però appunto era per tranquillizzare Gmail per ora non

285
00:17:08,840 --> 00:17:11,400
lo è, G Suite lo diventerà.

286
00:17:11,400 --> 00:17:14,760
Tuttavia, ragazzi miei, ricordatevi che Google è amica.

287
00:17:14,760 --> 00:17:16,360
Tra virgolette, non so, si vede.

288
00:17:16,360 --> 00:17:20,440
Quindi cercate di organizzarvi per tempo se il vostro business si appoggia

289
00:17:20,440 --> 00:17:21,160
su Gmail.

290
00:17:21,160 --> 00:17:25,560
Quindi, comunque Merli Man ha fatto questa famosa tra virgolette, che ha

291
00:17:25,640 --> 00:17:28,600
chiarato addirittura il video che se andate a vedere il video, il

292
00:17:28,600 --> 00:17:29,880
video è orrendo.

293
00:17:29,880 --> 00:17:35,320
Tra virgolette, proprio perché è stato registrato probabilmente con una telecamera.

294
00:17:35,320 --> 00:17:37,480
Ed è a bassa risoluzione e così via.

295
00:17:37,480 --> 00:17:39,720
Comunque a noi poco ci interessa.

296
00:17:39,720 --> 00:17:42,520
Se non volete andare a vedere il video, noi bene o male

297
00:17:42,520 --> 00:17:46,480
vi spieghiamo in 448 quali erano le regole e i ragionamenti di

298
00:17:46,480 --> 00:17:50,800
Merlin, che di fatto è diventato famoso su internet, chiamiamolo così, per

299
00:17:50,800 --> 00:17:57,200
il suo sito Forti 3 Folder che è 43 cartelle sostanzialmente trallato

300
00:17:57,200 --> 00:18:02,160
in italiano, che sono poi le 43 cartelle che teoricamente dovreste avere

301
00:18:02,160 --> 00:18:06,000
con il Get the Thing Done, o detto fatto trallotto in italiano

302
00:18:06,160 --> 00:18:07,280
di Devin.

303
00:18:07,280 --> 00:18:09,440
Non apriremo minimamente la parentesi.

304
00:18:09,440 --> 00:18:14,000
Però, diciamo che in questo sito, che di fatto era uno dei

305
00:18:14,000 --> 00:18:18,960
primissimi siti all'epoca, perché secondo me è il 2005-2006, forse antecedente, forse

306
00:18:18,960 --> 00:18:23,360
addirittura il 2003, dove si parlava, chiamiamo così, di produttività e dove

307
00:18:23,600 --> 00:18:29,600
appunto uno dei punti dolenti del movimento della produttività, diciamo, era proprio

308
00:18:29,600 --> 00:18:31,440
quello della gestione delle email.

309
00:18:31,440 --> 00:18:36,800
E Merlin faceva questo, dava questo schema, diciamo: cioè, innanzitutto, quando ricevi

310
00:18:36,800 --> 00:18:39,680
un'email, la prima cosa è cancellala, cioè se non serve a niente,

311
00:18:39,680 --> 00:18:45,840
cancella, perché ovviamente altrimenti si va a impilare nell'inbox, appunto, e questo

312
00:18:45,840 --> 00:18:49,760
è il concetto di inbox zero, cioè non avere niente nella casella

313
00:18:49,760 --> 00:18:52,720
d'ingresso della propria casella di posta elettronica.

314
00:18:52,720 --> 00:18:55,920
Il secondo punto è delega: cioè se non è una cosa di

315
00:18:55,920 --> 00:19:00,640
cui ti devi occupare tu, anche qui prendi movimenta l'email, cioè movimenta

316
00:19:00,640 --> 00:19:02,160
ovviamente il contenuto di quell'email.

317
00:19:02,160 --> 00:19:05,200
Quindi, se io chiedo a Roberto, fai questa cosa, e Roberto dice:

318
00:19:05,200 --> 00:19:07,360
No, non la devo fare io, ma la deve fare il nostro

319
00:19:07,360 --> 00:19:12,320
assistente inesistente, la manda al nostro assistente in esistente.

320
00:19:12,560 --> 00:19:16,400
Il terzo step è rispondi, se la risposta richiede meno di 5

321
00:19:16,400 --> 00:19:20,880
minuti, cioè, una volta che non hai delegato l'email, comunque ha un

322
00:19:20,880 --> 00:19:25,120
suo pregio, diciamo, e sei tu il soggetto che deve rispondere a

323
00:19:25,120 --> 00:19:25,760
quell'email.

324
00:19:25,760 --> 00:19:29,600
Sostanzialmente è il tuo compito, se rispondi all'email ti porta via meno

325
00:19:29,600 --> 00:19:33,080
di 5 minuti, rispondi, perché così ti togli via l'email e hai

326
00:19:33,080 --> 00:19:34,040
già risolto il problema.

327
00:19:34,040 --> 00:19:39,400
E non hai appunto questa massa, poi che pian pianino si accresce

328
00:19:39,400 --> 00:19:41,480
di email a cui dare risposta.

329
00:19:41,480 --> 00:19:45,480
Alla fine, ovviamente, se invece la risposta è superiore, cioè ti richiede

330
00:19:45,480 --> 00:19:49,160
più di 5 minuti per rispondere, l'idea invece è quella di salvarla

331
00:19:49,160 --> 00:19:53,720
per un momento futuro in un'applicazione di to-do o comunque in un

332
00:19:53,720 --> 00:19:58,120
chiamiamolo così gestionale dove appunto ricordarsi che c'è da fare questa roba

333
00:19:58,120 --> 00:20:03,160
qua, un sistema comunque che ti garantisca che domani tu ti ricorderai,

334
00:20:03,160 --> 00:20:06,040
o dopo domani, o quando avrai deciso di rispondere a queste mail,

335
00:20:06,040 --> 00:20:09,640
di rispondere a queste email e anche lì non lasciarla nell'box.

336
00:20:09,640 --> 00:20:15,000
E infine, ovviamente, l'ultimo consiglio è fai, cioè nel senso, lavora perché

337
00:20:15,240 --> 00:20:20,440
abitualmente salvo che voi non siate, per esempio, un help desk dove

338
00:20:20,440 --> 00:20:23,560
la vostra attività è rispondere alle mail, e ovviamente in questo caso

339
00:20:23,560 --> 00:20:25,320
ci sono delle cose un po' diverse.

340
00:20:25,320 --> 00:20:29,640
Però tendenzialmente il vostro lavoro non è rispondere alle mail, ma è

341
00:20:29,640 --> 00:20:34,520
fare l'architetto, quindi creare i progetti, fare l'avvocato, dare dei pareri casomai,

342
00:20:34,520 --> 00:20:38,440
o studiare causa o appunto dare pareri.

343
00:20:38,440 --> 00:20:40,600
Insomma, quindi è ovvio che il lavoro è un altro.

344
00:20:41,400 --> 00:20:44,440
Anche se, per esempio, nel mio caso, ogni tanto io do pareri

345
00:20:44,440 --> 00:20:45,160
via email.

346
00:20:45,160 --> 00:20:47,480
Però anche lì se io do un parere via email, questo vuol

347
00:20:47,480 --> 00:20:50,600
dire che io casomai ci metto mezz'ora, un'ora a scrivere un'email.

348
00:20:50,680 --> 00:20:53,720
Devo predisporre a qualcosa di relativamente complicato.

349
00:20:53,720 --> 00:20:59,160
Quindi questa è la teoria, diciamo, basica, se vogliamo così, dell'inbox zero.

350
00:20:59,160 --> 00:21:01,960
Adesso faccio una piccola pausa per spiegarvi alcune cose.

351
00:21:01,960 --> 00:21:05,720
Diciamo, tutto questo è una cosa che io seguivo, tra virgolette, più

352
00:21:05,720 --> 00:21:10,040
o meno, nel bene e nel male, diciamo, da svariati anni.

353
00:21:10,040 --> 00:21:15,840
E poi ho letto nel ormai credo, sicuramente l'anno scorso, credo a

354
00:21:14,920 --> 00:21:18,640
marzo del 2021, però non sono sicuro.

355
00:21:18,720 --> 00:21:23,440
È uscito il libro sostanzialmente di Carl Newport, che è uno dei

356
00:21:23,440 --> 00:21:28,720
miei personali miti, tra virgolette, titolato Un Mondo Senza, ed è sostanzialmente

357
00:21:28,720 --> 00:21:34,000
un libro dove cal un professore di informatica, adesso è un po'

358
00:21:34,000 --> 00:21:38,240
di più di un professore di informatica, diciamo insegna scienze computazionali e

359
00:21:38,240 --> 00:21:44,640
come creare algoritmi, cioè, non è proprio lultimo l'ultimo degli ultimi, mettiamo

360
00:21:44,800 --> 00:21:46,080
così, esatto.

361
00:21:46,320 --> 00:21:52,720
Tuttavia cose, a parte essere un professore di informatica e matematica, nella

362
00:21:52,720 --> 00:21:58,000
sostanza ha scritto il libro Deep Work che è molto interessante, ma

363
00:21:58,000 --> 00:22:03,680
nell'ultimo periodo, appunto, ha preso questa deriva, tra virgolette, di sia minimalismo

364
00:22:03,680 --> 00:22:09,280
digitale che è il suo secondo libro, che l'ultimo libro che è

365
00:22:09,280 --> 00:22:13,440
Un Mondo senza email, dove affronta e di fatto da dove noi

366
00:22:13,520 --> 00:22:20,240
piglieremo ragionamenti e riflessioni appunto su come è nato il fenomeno dell'email,

367
00:22:20,240 --> 00:22:26,160
perché è diventato qualcosa di incontrollato, chiamiamolo così, e appunto, una volta

368
00:22:26,160 --> 00:22:31,040
affrontate le basi e sostanzialmente capendo qual è il fenomeno, cercheremo anche

369
00:22:31,040 --> 00:22:37,200
di dare delle potenziali soluzioni al problema della gestione dell'email.

370
00:22:37,200 --> 00:22:42,320
Quindi, come nasce un'email, Roberto, tu lo sapevi, perché adesso stai leggendo

371
00:22:42,320 --> 00:22:45,120
la scaletta e quindi dovresti avere un minimo di idea.

372
00:22:45,360 --> 00:22:50,560
Dunque, l'email, per come l'ho vista io, è nata più o meno

373
00:22:50,560 --> 00:22:56,400
come la funzione di una lettera che veniva spedita e veniva mandato

374
00:22:56,400 --> 00:22:59,120
a un destinatario, essenzialmente.

375
00:22:59,120 --> 00:23:00,760
Niente di più, niente di meno.

376
00:23:00,920 --> 00:23:04,360
Almeno per come l'ho vissuta io, io parlo da non sto leggendo

377
00:23:04,360 --> 00:23:09,720
la scaletta, ti dico come l'ho vissuta io da Newboard 99 all'incirca,

378
00:23:09,720 --> 00:23:13,560
perché ho l'indirizzo di un'email che all'anno in cui mi sono fatto

379
00:23:13,560 --> 00:23:17,960
la prima casella di posta elettronica, per me era essenzialmente quello: una

380
00:23:18,040 --> 00:23:23,080
casella di posta elettronica, chiamiamola così, ma in effetti era così, era

381
00:23:23,080 --> 00:23:23,960
digitale.

382
00:23:23,960 --> 00:23:28,200
Quindi le comunicazioni all'epoca non erano così incessanti.

383
00:23:28,200 --> 00:23:32,440
Quindi, in effetti arrivava una mail ogni tanto, non era una cosa

384
00:23:32,440 --> 00:23:36,600
che incominciava a bombardarti con le newsletter, con le pubblicità, con tutto

385
00:23:36,600 --> 00:23:37,160
quello che ho.

386
00:23:37,320 --> 00:23:40,520
Quindi io l'ho vista e l'ho vissuta proprio come una casella di

387
00:23:40,520 --> 00:23:45,960
postatore dove mi venivano racapitate delle comunicazioni in modo, chiamiamola così, asincrono.

388
00:23:45,960 --> 00:23:47,320
Almeno io l'ho vista così.

389
00:23:47,320 --> 00:23:52,200
Però vedevo qua dalla scaletta che in realtà mi aggiungi sostituzione di

390
00:23:52,200 --> 00:23:54,040
memo a telefonate.

391
00:23:54,040 --> 00:23:55,880
E questo potrebbe essere interessante.

392
00:23:55,880 --> 00:23:56,680
Spiegamelo un po'.

393
00:23:56,760 --> 00:24:00,920
Il discorso è ovviamente, perché io e te, quando sono nate le

394
00:24:00,920 --> 00:24:05,880
email, diciamo erano ragazzini, ok, ma le mail non nascono in Italia,

395
00:24:05,880 --> 00:24:08,520
ovviamente, ma nascono in America.

396
00:24:08,520 --> 00:24:13,720
E originariamente nascono in America a sostituire l'infrastruttura per far funzionare le

397
00:24:13,720 --> 00:24:14,200
email.

398
00:24:14,200 --> 00:24:18,360
È un'infrastruttura relativamente complessa e richiede una base informatica notevole.

399
00:24:18,680 --> 00:24:23,720
Indovinate dove è stato creato il primo server email, perché adesso non

400
00:24:23,720 --> 00:24:28,200
ne accenneremo in questa puntata specifica, ma ovviamente per far dialogare California

401
00:24:28,680 --> 00:24:29,480
l'IBM.

402
00:24:29,480 --> 00:24:32,360
E l'IBM ha sviluppato per primo

403
00:24:33,560 --> 00:24:35,640
un sistema interno di email.

404
00:24:35,640 --> 00:24:40,440
Perché poi anche qui apro e chiudo una parentesi: ovviamente la comunicazione

405
00:24:41,080 --> 00:24:47,920
all'interno dei dipartimenti veniva attraverso memo e telefonate una volta, cioè quando

406
00:24:44,840 --> 00:24:49,440
non c'era l'email

407
00:24:49,760 --> 00:24:53,120
, tra virgolette, quindi cosa succedeva?

408
00:24:53,120 --> 00:24:58,240
Credo non ricordo precisamente nel libro, ma cal sostanzialmente dice: una volta

409
00:24:58,240 --> 00:25:04,800
c'era la posta pneumatica, cioè le grandi aziende strutturavano un sistema fisico

410
00:25:04,960 --> 00:25:10,800
di spostamento dei messaggi da un dipartimento all'altro, casomai aziende che erano

411
00:25:10,800 --> 00:25:16,640
grandi capannoni, in parti lontani chilometri uno dall'altro.

412
00:25:16,640 --> 00:25:20,480
Quindi il tizio A che doveva parlare al tizio B del reparto

413
00:25:20,480 --> 00:25:25,840
vendite piuttosto che dell'ingegneria dell'azienda, ovviamente come faceva, o c'era il fattorino

414
00:25:25,840 --> 00:25:30,160
che girava a consegnare, diciamo la posta, i memo e così via,

415
00:25:30,160 --> 00:25:35,120
oppure c'era questo sistema di posta pneumatica, che era costosissimo, ovviamente, perché

416
00:25:35,120 --> 00:25:39,120
tu dovevi strutturare tutto il sistema e ovviamente avevi un nuovo palazzo.

417
00:25:39,120 --> 00:25:42,480
Non solo dovevi costruire il nuovo palazzo, ma dovevi far funzionare il

418
00:25:42,480 --> 00:25:45,360
sistema di posta pneumatica all'interno di questo palazzo.

419
00:25:45,360 --> 00:25:50,160
Quindi rendiamoci conto: l'email all'epoca, quindi la gestione attraverso i computer che

420
00:25:50,160 --> 00:25:55,440
stavano diventando che venivano implementati sempre di più, soprattutto nelle compagnie di

421
00:25:55,440 --> 00:26:01,680
alta tecnologia, chiedevano promettevano, diciamo, di risolvere una serie di problemi e

422
00:26:01,680 --> 00:26:08,160
di semplificare ovviamente tutta la gestione di questa comunicazione interna dell'azienda.

423
00:26:08,160 --> 00:26:13,760
Quindi non parliamo di email, diciamo, in internet, chiamiamolo così, ma email

424
00:26:13,920 --> 00:26:14,640
aziendale.

425
00:26:14,640 --> 00:26:15,760
Cioè, io

426
00:26:16,800 --> 00:26:20,960
una parte dell'azienda che parla con un'altra parte dell'azienda, si manda documenti

427
00:26:20,960 --> 00:26:22,000
e così via.

428
00:26:22,000 --> 00:26:27,200
Benissimo, Kal appunto, ha fatto le ricerche perché è bravo, devo dire

429
00:26:27,200 --> 00:26:27,840
la verità.

430
00:26:28,320 --> 00:26:33,160
E ha scoperto questa cosa, cioè, praticamente quando IBM ha messo su

431
00:26:33,160 --> 00:26:36,040
tutto il sistema di rete interna per

432
00:26:37,160 --> 00:26:42,040
i server, ovviamente per gestire mail dopo tre giorni il sistema è

433
00:26:42,040 --> 00:26:42,760
andato in crash.

434
00:26:42,760 --> 00:26:44,040
E sai perché è andato in crush?

435
00:26:44,280 --> 00:26:49,000
Quindi si è rotto, e sai perché è andato in crash?

436
00:26:49,000 --> 00:26:53,160
Non la minima idea per un motivo semplicissimo perché IBM, ma era

437
00:26:53,160 --> 00:26:53,960
troppo facile.

438
00:26:54,120 --> 00:26:57,400
No, no, l'IBM all'epoca era il top.

439
00:26:57,400 --> 00:27:02,840
No, è perché loro avevano ragionato di trasporre il sistema di, chiamavolo

440
00:27:03,000 --> 00:27:06,840
messaggistica, cioè di spostare appunto che avevano già.

441
00:27:06,840 --> 00:27:11,240
Quindi adesso io spano una cifra: tipo c'erano mille report al giorno

442
00:27:11,240 --> 00:27:12,360
che giravano, ok?

443
00:27:12,520 --> 00:27:15,000
Quindi giustamente loro cosa hanno pensato?

444
00:27:15,160 --> 00:27:17,720
Creiamo un server che mi gestisce 1000

445
00:27:18,920 --> 00:27:26,120
mail al giorno, perché oggettivamente quello che tu razionalmente diresti: ci pensiamo.

446
00:27:26,120 --> 00:27:31,240
Il problema non era questo, è stato questo, hanno ragionato che ci

447
00:27:31,240 --> 00:27:33,480
sarebbero state solo 1500.

448
00:27:33,480 --> 00:27:36,760
Il problema è che ce ne sono state 3, 4, 5, 10

449
00:27:36,760 --> 00:27:42,840
volte di più e il sistema ovviamente non era strutturato per funzionare.

450
00:27:42,840 --> 00:27:49,080
E questa la morale di questa favola, sostanzialmente è questa: che l'email,

451
00:27:49,080 --> 00:27:53,800
per molti versi, è uno strumento troppo comodo, nel senso che se

452
00:27:53,800 --> 00:27:59,800
prima dovevi creare, dovevi scrivere la lettera, infilarla in una busta, indicare

453
00:27:59,800 --> 00:28:02,760
dove andare, sapevi che c'era il fattorino che passava e la te

454
00:28:02,760 --> 00:28:06,120
la portava dallo stabile A allo stabile B e così via.

455
00:28:06,120 --> 00:28:10,280
Una mail basta digitare davanti al computer e quindi basta premere un

456
00:28:10,280 --> 00:28:14,200
tasto invio per sapere che la mail tendenzialmente è arrivata dall'altra parte

457
00:28:14,200 --> 00:28:15,520
a destinatario.

458
00:28:15,760 --> 00:28:19,280
Ed è ovvio che a questo punto se mandare un'email ti costa

459
00:28:19,280 --> 00:28:23,120
così poca fatica, tra virgolette, ne fai di più perché ti viene

460
00:28:23,120 --> 00:28:25,440
in mente una cosa, io mando via un'email.

461
00:28:25,440 --> 00:28:30,080
Me ne viene una seconda da Roberto, ne mando un'altra e così

462
00:28:30,080 --> 00:28:30,320
via.

463
00:28:30,320 --> 00:28:36,080
E quindi, caso mai, avendo meno attrito, diciamo, invece di fare una

464
00:28:36,080 --> 00:28:39,760
mail unica con le tre cose che mi sono segnato pian pianino

465
00:28:39,760 --> 00:28:42,800
nel corso della giornata e poi ho inviato a Roberto, ne mando

466
00:28:42,800 --> 00:28:43,920
tre diverse.

467
00:28:43,920 --> 00:28:48,080
Ovviamente, io Roberto, tra virgolette, ci sentiamo anche via messaggistica.

468
00:28:48,400 --> 00:28:53,200
E facciamo esattamente questo, peraltro, che non andrebbe niente, però

469
00:28:54,800 --> 00:28:59,600
senza considerare un altro aspetto che le mail e sì, è molto

470
00:28:59,600 --> 00:29:00,080
semplice.

471
00:29:00,080 --> 00:29:04,640
Poi c'è questa problematica, tra virgolette, dell'allegato, perché io immagino che a

472
00:29:04,640 --> 00:29:08,960
tutti sia arrivato: guarda, ti invio in allegato queste fotografie, la prima

473
00:29:08,960 --> 00:29:11,920
mail senza allegato, poi arriva la seconda mail.

474
00:29:12,240 --> 00:29:15,680
Ecco scusa, mi sono dimenticato le fotografie, te le metto in questa

475
00:29:15,680 --> 00:29:18,880
mail e arriva la mail con gli allegati, poi arriva la terza

476
00:29:18,880 --> 00:29:23,840
mail dove dice: Scusami, ti ho mandato l'allegato sbagliato, te lo rinvio.

477
00:29:23,840 --> 00:29:26,320
E quindi per un'operazione ne arriva troppo.

478
00:29:26,640 --> 00:29:30,560
A prescindere da questo, tu ti ritroverai nella situazione dove dire dov'è

479
00:29:30,640 --> 00:29:32,480
l'allegato che mi serve esatto?

480
00:29:32,720 --> 00:29:36,720
Adesso io archivio le mail fisicamente, cioè nelle pratiche, proprio per quel

481
00:29:36,720 --> 00:29:37,200
motivo lì.

482
00:29:37,200 --> 00:29:42,640
Perché bene o male, faccio una pulizia, diciamo, faccio una scrematura del

483
00:29:42,640 --> 00:29:45,280
tutto, ma appunto oggi non parliamo di questo.

484
00:29:45,280 --> 00:29:50,400
Quindi, il problema dell'email sostanzialmente è questo: mancanza di attrito, facilità dell'invio,

485
00:29:50,400 --> 00:29:54,080
e anche un altro fatto fondamentale è: io mi sono tolto il

486
00:29:54,080 --> 00:29:54,480
problema.

487
00:29:54,480 --> 00:29:57,040
Cioè, io ti dovevo chiedere una cosa, avevo bisogno di una cosa,

488
00:29:57,040 --> 00:29:58,240
io te la chiedo via email.

489
00:29:58,240 --> 00:30:03,240
L'altra cosa tremenda è che seppure l'email sostituisce una conversazione asincrona, cioè

490
00:29:59,840 --> 00:30:07,240
la mail, la posta vera, ci mette 3-4 giorni da arrivare.

491
00:30:07,480 --> 00:30:12,840
Soprattutto adesso, vabbè, teoricamente adesso c'è anche la priorità che arriva in

492
00:30:12,840 --> 00:30:14,040
giornata e tutto il resto.

493
00:30:14,120 --> 00:30:17,560
Però, una volta una lettera ci metteva dai 3 ai quattro giorni

494
00:30:17,560 --> 00:30:21,720
lavorativi, perché se finiva nel mezzo del weekend ci metteva ben di

495
00:30:21,720 --> 00:30:22,120
più.

496
00:30:22,120 --> 00:30:28,440
Quindi era veramente una comunicazione asincrona, perché io facevo la lettera, e

497
00:30:28,440 --> 00:30:33,560
tu la ricevevi giorni dopo, addirittura, cioè se era la lettera da

498
00:30:33,560 --> 00:30:37,720
qua all'America alla faccia dei quattro giorni lavorativi.

499
00:30:37,720 --> 00:30:39,560
Hai voglia esatto?

500
00:30:40,040 --> 00:30:41,640
Hai voglia assolutamente sì.

501
00:30:41,640 --> 00:30:45,800
Era veramente asincrona nel vero senso della parola, è una cosa incredibile.

502
00:30:45,800 --> 00:30:51,080
Nel senso, io immagino che se qualcuno è molto giovane e ascolta

503
00:30:51,080 --> 00:30:58,120
questo podcast, pensa che noi abbiamo vissuto probabilmente all'epoca del far West,

504
00:30:58,120 --> 00:31:02,440
ma la realtà dei fatti era proprio questa: nel senso, una lettera

505
00:31:02,440 --> 00:31:05,720
ci mette un po' ad arrivare perché devi metterla dentro alla buca.

506
00:31:05,720 --> 00:31:07,640
Poi questa deve essere presa dal servizio postale.

507
00:31:07,640 --> 00:31:12,040
Il servizio postale deve smistarla e poi devi portarla che ne so

508
00:31:12,120 --> 00:31:15,640
a Ferrara e poi a Ferrara ci vuole il servizio postale che

509
00:31:15,640 --> 00:31:19,320
lo smista di nuovo un'altra volta e poi ci vogliono impostire.

510
00:31:19,320 --> 00:31:20,840
Esempio davvocato.

511
00:31:20,840 --> 00:31:22,600
Che però dà dà bene l'idea.

512
00:31:22,600 --> 00:31:26,680
Per noi comunque ancora lavoriamo tanto con la posta, io mando via

513
00:31:26,680 --> 00:31:30,200
una diffida: una raccomandata con ricevuta di ritorno.

514
00:31:30,200 --> 00:31:35,720
O addirittura notifico un giudiziario, che quindi, di fatto, adesso c'è la

515
00:31:35,720 --> 00:31:38,680
possibilità di farlo anche via Pack, quindi via mail.

516
00:31:38,680 --> 00:31:39,400
Attualmente.

517
00:31:39,360 --> 00:31:43,000
Però ragioniamo sul vecchio analogico che comunque esiste ancora.

518
00:31:43,320 --> 00:31:48,240
Ovviamente, la mia attività è non solo preparare l'atto o preparare fida,

519
00:31:48,240 --> 00:31:53,520
inserirelo nella busta, preparare la busta, andare in posta, spedire la raccomandata,

520
00:31:53,520 --> 00:31:55,840
a quel punto lì attendere che 1.

521
00:31:55,840 --> 00:31:59,840
La raccomandata arrivi a buon fine e quindi vedere che la raccomandata

522
00:31:59,840 --> 00:32:04,240
è arrivata o l'atto giudiziario è arrivato notificato al destinatario.

523
00:32:04,240 --> 00:32:08,160
Ma poi ho lo step successivo: mi deve tornare l'attestazione che questa

524
00:32:08,160 --> 00:32:11,520
notifica è stata fatta o che la raccomandata è stata ricevuta.

525
00:32:11,680 --> 00:32:17,600
Quindi io veramente aspetto 10-15 giorni per fare queste cose, e questo

526
00:32:17,600 --> 00:32:22,320
lo faccio tuttora, perché apro una parentesi velocissima, ma mentre le aziende

527
00:32:22,320 --> 00:32:24,960
hanno la PAC, i privati non ce l'hanno non hanno l'obbligo di

528
00:32:24,960 --> 00:32:25,600
avere la PAC.

529
00:32:25,600 --> 00:32:29,440
Quindi, io comunque non posso fare nulla altrimenti.

530
00:32:29,440 --> 00:32:34,160
Per cui, venendo appunto al nostro discorso, e venendo anche il discorso

531
00:32:34,160 --> 00:32:40,880
dei giovani, rendiamoci conto che sms prima, Whatsapp e derivati dopo hanno

532
00:32:40,880 --> 00:32:43,760
ulteriormente complicato il problema.

533
00:32:43,760 --> 00:32:48,160
Nel senso che nel momento in cui ci siamo abituati, che il

534
00:32:48,160 --> 00:32:53,520
digitale vuol dire immediata risposta, la messaggistica diventa immediata, chiamiamolo così.

535
00:32:53,760 --> 00:32:57,920
L'email, per molti versi, è diventato immediato.

536
00:32:57,920 --> 00:33:02,640
E quindi il concetto di asincrono si è totalmente capovolto.

537
00:33:02,640 --> 00:33:05,840
Cioè, io ho avuto dei clienti che, appunto, non avendo il mio

538
00:33:05,840 --> 00:33:10,800
cellulare, mi mandavano le mail come fosse un sms, un Whatsapp, dove

539
00:33:10,960 --> 00:33:15,760
una frase di tre parole senza spiegare perché o allegare documenti o

540
00:33:15,760 --> 00:33:18,160
fare qualcosa che ne valesse la pena, diciamo.

541
00:33:18,160 --> 00:33:19,520
E in alcuni casi può andare bene.

542
00:33:19,480 --> 00:33:22,640
L'avvocato, non l'ho trovata, può contattarmi appena esce.

543
00:33:22,640 --> 00:33:23,520
Ok, ci sta.

544
00:33:23,520 --> 00:33:26,480
Il problema è che spesso e volentieri invece, quando andavo ad aprire

545
00:33:26,480 --> 00:33:29,040
le email, ne avevo tre email dello stesso soggetto che ti chiedeva

546
00:33:29,040 --> 00:33:31,240
tre cose diverse una dopo l'altra.

547
00:33:29,840 --> 00:33:34,200
Ed è quella la cosa aberrante.

548
00:33:34,360 --> 00:33:38,520
L'abitualità ormai con cui si utilizza questo sistema.

549
00:33:38,520 --> 00:33:42,520
Ed è tutto vero, nel senso che l'email, nato come un sistema

550
00:33:42,520 --> 00:33:47,960
asincrono di comunicazione, viene erroneamente pensato come sincrono, nel senso che chi

551
00:33:47,960 --> 00:33:51,320
manda le mail si attende proprio che ci sia la risposta istantanea,

552
00:33:51,480 --> 00:33:54,200
e questo io penso che sia il più grosso errore che si

553
00:33:54,200 --> 00:33:54,840
possa fare.

554
00:33:54,840 --> 00:33:58,040
Nel senso capisco che tu non hai il cellulare, non riesci a

555
00:33:58,040 --> 00:34:02,760
comunicarmi un messaggio, chiediti perché non hai il mio cellulare e non

556
00:34:02,760 --> 00:34:05,480
puoi inviarmi un messaggio diretto prima di tutto.

557
00:34:05,480 --> 00:34:09,640
Seconda cosa è anche questione un attimo di io penso di educazione,

558
00:34:09,640 --> 00:34:14,600
ma non è educazione solo quella civica, proprio di educazione informatica, rendersi

559
00:34:14,600 --> 00:34:18,520
conto che questo tipo di comunicazione non richiede che io sia davanti

560
00:34:18,520 --> 00:34:22,760
al computer o davanti al cellulare a risponderti dopo due secondi.

561
00:34:22,760 --> 00:34:27,880
È altrettanto vero che un'altra cosa che bisogna tenere d'occhio: mantenere queste

562
00:34:27,880 --> 00:34:32,280
comunicazioni all'interno di un orario di ufficio, se ce l'avete, chiaramente.

563
00:34:32,280 --> 00:34:37,880
Noi parliamo da professionisti, gradirei che le comunicazioni non andassero oltre le

564
00:34:37,880 --> 00:34:41,000
7 di sera per il semplice fatto che abbiamo una famiglia tutti

565
00:34:41,000 --> 00:34:44,680
quanti, prima di tutto, e vorrei anche gestirla.

566
00:34:44,680 --> 00:34:49,720
Quindi non penso di dire una sciocchezza dicendo che le comunicazioni, almeno

567
00:34:49,720 --> 00:34:52,920
per quanto mi riguardano, che arrivano via mail e se non muore

568
00:34:52,920 --> 00:34:56,520
nessuno che mi mandi dopo le 7 di sera per me sono

569
00:34:56,520 --> 00:34:58,280
lette il giorno dopo.

570
00:34:58,600 --> 00:35:01,240
Ma questa è proprio una questione di

571
00:35:02,520 --> 00:35:07,560
educazione informatica che non richiede che io sia lì dietro a leggere

572
00:35:07,560 --> 00:35:09,640
le mail anche solo gli strumenti.

573
00:35:09,640 --> 00:35:13,080
Perché comunque non è una cosa così banale, nel senso che noi

574
00:35:13,080 --> 00:35:15,760
siamo liberi professionisti e riusciamo anche un po' a gestirla.

575
00:35:14,760 --> 00:35:17,040
Tendenzialmente riusciamo anche a

576
00:35:17,200 --> 00:35:19,520
esagerare sotto questo punto di vista.

577
00:35:19,520 --> 00:35:25,120
Ma leggevo qualche tempo fa che è diventata addirittura legge in alcuni

578
00:35:26,080 --> 00:35:30,800
in alcuni stati esatto, in alcuni stati il fatto che le comunicazioni

579
00:35:30,800 --> 00:35:35,200
che arrivano fuori orario di ufficio sono comunicazioni che sono fuori orario

580
00:35:35,280 --> 00:35:41,040
d'ufficio, quindi non devono essere risposte, semplicemente una cosa tanto banale.

581
00:35:41,040 --> 00:35:46,400
Sì, anche perché nel mondo corporate proprio addirittura noi tra virgolette lavoriamo

582
00:35:46,400 --> 00:35:52,880
H24 potenzialmente, ma un dipendente giustamente lavora dalle 9 del mattino alle

583
00:35:52,880 --> 00:35:55,200
5 di sera o alle 7 di sera.

584
00:35:55,200 --> 00:35:58,320
Alla fine non è obbligato e non dovrebbe, proprio perché appunto a

585
00:35:58,320 --> 00:36:02,480
un orario di lavoro specifico ricevere e rispondere email in orario non

586
00:36:02,480 --> 00:36:06,320
lavorativo, perché ovviamente è tempo, tra virgolette, chiamiamolo così rubato.

587
00:36:06,320 --> 00:36:09,520
Ma anche qui non divaghiamo eccessivamente.

588
00:36:09,520 --> 00:36:16,480
Diciamo che comunque proprio nel mondo corporate, diciamo, cioè si vede l'abominio,

589
00:36:16,480 --> 00:36:18,160
chiamiamolo così, delle mail.

590
00:36:18,400 --> 00:36:24,320
Proprio perché utilizzando questo strumento che nasce per facilitare la comunicazione, ma

591
00:36:24,320 --> 00:36:26,960
che non è mai stato pensato approfonditamente.

592
00:36:26,960 --> 00:36:28,000
Non so se mi spiego.

593
00:36:28,400 --> 00:36:32,640
Una delle cose che appunto Cal sottolinea è come uno strumento che

594
00:36:32,640 --> 00:36:36,720
è nato in un ambito ristretto, diciamo, per risolvere un problema che

595
00:36:36,720 --> 00:36:40,880
in parte risolveva, ti costava meno gestire un server di posta elettronica

596
00:36:41,120 --> 00:36:46,880
interno nell'azienda, che fare un sistema posta pneumatica, casomai, o avere il

597
00:36:46,880 --> 00:36:52,480
personale per gestire tutto questo smistamento di posta, di memo, di comunicazioni,

598
00:36:52,480 --> 00:36:56,240
di trasferimento di documenti da uno stabile all'altro o da un ufficio

599
00:36:56,240 --> 00:36:58,000
all'altro della tua stessa azienda.

600
00:36:58,000 --> 00:37:01,320
Quindi una roba interna, chiamiamola così, perché la mail nasce così.

601
00:37:01,720 --> 00:37:07,320
Viene poi utilizzata come buona parte della tecnologia, poi moderna, viene abbracciata

602
00:37:07,320 --> 00:37:14,040
senza troppi problemi, senza troppi approfondimenti, anche di come utilizzare correttamente la

603
00:37:14,040 --> 00:37:18,680
tecnologia e del perché nasce la tecnologia, nel giro di pochissimo tempo,

604
00:37:19,480 --> 00:37:24,520
non mi ricordo le date precise, ma secondo me la mail nasce

605
00:37:24,520 --> 00:37:28,840
intorno agli anni 80 più o meno, soprattutto nell'ambito corporate e di

606
00:37:28,840 --> 00:37:30,040
utilizzo interno.

607
00:37:30,360 --> 00:37:35,080
Poi abbiamo internet e da internet abbiamo il grosso sviluppo, ma già

608
00:37:35,080 --> 00:37:39,080
negli anni 2000, sostanzialmente all'inizio degli anni 2000, iniziamo a avere quelle

609
00:37:39,080 --> 00:37:40,920
che sono l'affaticamento dai mail.

610
00:37:40,920 --> 00:37:46,200
Cheamiamola così, anche perché adesso, anche qui in Italia, noi veniamo molto

611
00:37:46,200 --> 00:37:51,160
più indietro, perché appunto, e Roberto che non siamo più giovanissimi, mettiamola

612
00:37:51,160 --> 00:37:56,920
così: iniziavamo con le mail, appunto, con gli amici per divertirci, per

613
00:37:57,080 --> 00:38:00,360
non so, avevi una volta, secondo me, c'erano i gruppi dove le

614
00:38:00,360 --> 00:38:04,760
newsletter dove tu scrivevi tutto via mail.

615
00:38:04,760 --> 00:38:08,520
Tu mandavi un'email al gruppo e a tutti gli altri del gruppo

616
00:38:08,520 --> 00:38:09,800
ricevano la tua mail.

617
00:38:09,800 --> 00:38:12,520
E uno del gruppo rispondeva alla mail del gruppo.

618
00:38:12,760 --> 00:38:17,080
Me lo ricorda ancora, ed era gli anni 2000, era in quella

619
00:38:17,080 --> 00:38:17,560
zona lì.

620
00:38:17,560 --> 00:38:22,360
Sono rimasto stupido perché mentre parlavi, sono andato a cercare ovviamente informazioni.

621
00:38:22,360 --> 00:38:24,520
Pare che sia del 71 le mail.

622
00:38:25,640 --> 00:38:28,760
Noi come italiani, da ARPANET, chiaramente?

623
00:38:29,240 --> 00:38:31,640
Noi come italiani siamo lontanissimi.

624
00:38:31,720 --> 00:38:35,800
Perché a livello informatico è quello che per gli americani, tra virgolette,

625
00:38:36,040 --> 00:38:39,080
la normalità per noi è fantascienza.

626
00:38:39,080 --> 00:38:44,200
Beh, però bisogna dire che la PEC, se non sbaglio, è nostra,

627
00:38:44,200 --> 00:38:45,360
sì, ma non sono

628
00:38:46,560 --> 00:38:49,600
i proi, io che la uso ritengo che la PAC sia un

629
00:38:49,600 --> 00:38:50,880
abominio italiano.

630
00:38:44,840 --> 00:38:52,240
però benissimo.

631
00:38:52,640 --> 00:38:57,520
Però intanto ce l'abbiamo: una comunicazione ufficiale di questo tipo che ha

632
00:38:57,520 --> 00:39:01,840
sostituito le raccomandate, che magari anche quelle sono solo italiane, quindi il

633
00:39:01,840 --> 00:39:03,120
problema era solo nostro.

634
00:39:03,120 --> 00:39:05,200
Tuttavia, in qualche modo è stato risolto.

635
00:39:05,200 --> 00:39:09,600
Diciamo che lì la PAC nasce, secondo me, con un'idea molto più

636
00:39:09,600 --> 00:39:13,840
subdola e infatti non ha preso minimamente piede.

637
00:39:14,800 --> 00:39:17,840
L'idea di fondo era che tutti avessero una PAC così lo Stato

638
00:39:17,840 --> 00:39:21,840
poteva notificarti tutte le carte lesatoriali che voleva senza dover andare a

639
00:39:21,920 --> 00:39:24,480
cercare perché questa nasce la PEC.

640
00:39:24,480 --> 00:39:26,320
Poi non è funzionata.

641
00:39:26,320 --> 00:39:30,880
Te la diamo anche gratis, perché era così che funzionava all'epoca.

642
00:39:30,880 --> 00:39:34,080
Cittadino, se vuoi avere la PEC, te la diamo gratis.

643
00:39:34,080 --> 00:39:38,240
Non è funzionata, hanno reso obbligatorio ai professionisti e alle imprese averla.

644
00:39:38,240 --> 00:39:42,320
Quindi comunque obblighi di legge, quindi anche qui ti dimostra come una

645
00:39:42,320 --> 00:39:48,560
tecnologia che è stata scelta dagli utenti e non calata dall'altro, ok.

646
00:39:48,800 --> 00:39:54,240
E poi l'hanno messa ovunque perché ce l'avevano, appunto, è la scelta

647
00:39:54,240 --> 00:39:58,240
dello strumento perché è pensata e approfondita.

648
00:39:58,480 --> 00:40:00,960
Diciamo, ci sono fatti dei ragionamenti sugli strumenti.

649
00:40:00,960 --> 00:40:04,320
Comunque, stiamo sempre divagando quindi mi fermo.

650
00:40:04,320 --> 00:40:08,960
Diciamo che appunto senza questa scelta dello strumento, ma l'utilizzo diciamo in

651
00:40:08,960 --> 00:40:14,560
condizionato è un po' perché era bello, era furbo, era veloce, era

652
00:40:14,560 --> 00:40:15,040
comodo.

653
00:40:15,040 --> 00:40:20,240
Perché poi, ovviamente, la dirigenza amministrativa di un'azienda è: Io posso rompere

654
00:40:20,240 --> 00:40:23,200
le scatole a tizio in una velocità lampo.

655
00:40:23,200 --> 00:40:28,160
Perché poi, anche lì per telefonare a tizio, che è lo sottoscantinato

656
00:40:28,160 --> 00:40:32,600
del palazzo A, tu devi trovare anche tizio al telefono, quindi doveva

657
00:40:29,920 --> 00:40:33,240
essere in ufficio.

658
00:40:33,320 --> 00:40:37,080
Perché poi, a volte, ovviamente, tizio era in giro a fare delle

659
00:40:37,080 --> 00:40:37,560
altre cose.

660
00:40:37,560 --> 00:40:38,840
Non so se mi spiego.

661
00:40:38,840 --> 00:40:43,160
E quindi l'email era un modo di centrare il bersaglio, tra virgolette,

662
00:40:43,400 --> 00:40:47,800
in maniera efficace dal punto di vista dell'alto, e quindi viene adottata

663
00:40:47,800 --> 00:40:52,440
in maniera abominevole, tra virgolette, non si ragiona sul perché questa tecnologia,

664
00:40:52,600 --> 00:40:55,800
sui vantaggi e gli svantaggi di questa tecnologia, non si ragiona neanche

665
00:40:55,800 --> 00:40:58,040
su come funziona veramente questa tecnologia.

666
00:40:58,040 --> 00:41:01,800
E si crea quella che Cal Newport chiama o brevetta, tra virgolette,

667
00:41:01,960 --> 00:41:06,120
lui ha queste idee, cioè queste cose di pork, nel caso specifico

668
00:41:06,280 --> 00:41:12,200
è hyperactive hive, cioè alveare iperattivo, dove nella sostanza, come in un

669
00:41:12,200 --> 00:41:19,000
alveare dove appunto le api operaiche lavorano al comando della regina, così

670
00:41:19,240 --> 00:41:23,800
la mail diventa uno strumento per comandare gli operai.

671
00:41:23,800 --> 00:41:29,720
Tra virgolette, poi anche qui ovviamente l'email è uno strumento tipicamente dei

672
00:41:29,720 --> 00:41:35,240
colletti bianchi, credo che siano come termine giusto, cioè di chi lavora

673
00:41:35,240 --> 00:41:36,920
nella parte amministrativa dell'azienda.

674
00:41:36,920 --> 00:41:41,240
Perché ovviamente l'operaio manda gli la mail, stai a aspettare, come si

675
00:41:41,240 --> 00:41:47,800
suol dire esatto, anche se adesso stanno licenziando via Whatsapp, quindi siamo

676
00:41:47,800 --> 00:41:52,520
arrivati a grandi livelli a grandi livelli comunque anche qui

677
00:41:53,720 --> 00:41:55,320
senza divagare troppo.

678
00:41:55,320 --> 00:41:59,960
L'email diventa uno strumento di dialogo continuo e incessante.

679
00:41:59,960 --> 00:42:04,840
E quindi ovviamente io mando un'email, a sua volta un'email ne segue.

680
00:42:04,840 --> 00:42:08,360
Tra l'altro, col fatto che appunto c'è la possibilità non solo di

681
00:42:08,360 --> 00:42:12,120
mandare un'email, io mando un'email a Roberto, ma io mando un'email a

682
00:42:12,120 --> 00:42:15,440
Roberto e per conoscenza la mando anche ad Alex Alex non gliene

683
00:42:15,440 --> 00:42:16,800
frega niente di tutto questo.

684
00:42:16,800 --> 00:42:18,960
Ma casomai Alex è il mio capo.

685
00:42:18,960 --> 00:42:22,240
E quindi voglio far vedere al mio capo che io ho chiesto

686
00:42:22,240 --> 00:42:25,920
una cosa e quindi adesso Roberto deve rispondere alla cosa che gli

687
00:42:25,920 --> 00:42:29,360
ho chiesto, e io quel che dovevo fare, l'ho fatto.

688
00:42:29,360 --> 00:42:35,440
Questa grande calderone inizia a crescere, a crescere, a crescere, divagare infinito

689
00:42:35,440 --> 00:42:36,080
di mail.

690
00:42:36,080 --> 00:42:37,520
Un volano di mail.

691
00:42:37,520 --> 00:42:40,960
Considerate che se ricevete 100 mail al giorno, perché una chiama l'altra

692
00:42:41,680 --> 00:42:44,640
riceve 100 mail al giorno, fai fatica in una giornata lavorativa a

693
00:42:44,640 --> 00:42:46,160
leggere le 100 mail.

694
00:42:46,160 --> 00:42:50,080
Rispondere a 100 mail diventa un vero lavoro.

695
00:42:50,080 --> 00:42:56,080
Perché anche ammettendo che ci si metta meno di 5 minuti a

696
00:42:56,080 --> 00:42:58,880
ogni mail, sono ovviamente.

697
00:42:59,200 --> 00:43:01,680
La mia matematica, sono 500 minuti.

698
00:43:02,000 --> 00:43:05,280
Se andiamo a fare due conti veloce, sono quasi 10 ore di

699
00:43:05,280 --> 00:43:05,840
lavoro.

700
00:43:05,840 --> 00:43:10,560
Perché sarebbero 600 minuti 10 ore di lavoro.

701
00:43:10,560 --> 00:43:14,080
Quindi 500 sono 8 ore di lavoro.

702
00:43:14,080 --> 00:43:18,320
Quindi di fatto, se tu ricevi una persona riceve 10 che non

703
00:43:18,320 --> 00:43:21,520
richiedono ovviamente di spendere più di 5 minuti alla email.

704
00:43:21,680 --> 00:43:22,400
Attenzione!

705
00:43:22,640 --> 00:43:25,920
E tu consideri che la mail la ricevi, la devi leggere e

706
00:43:25,920 --> 00:43:30,880
poi devi rispondere un minuto per leggerla, e tre per rispondere, e

707
00:43:30,880 --> 00:43:36,560
vi rendete conto e rispondere velocemente, e devi avere la risposta pronta.

708
00:43:37,200 --> 00:43:41,040
Non dovete allegare mail e allegare cose perché sono andate anche a

709
00:43:41,040 --> 00:43:41,760
cercare quello.

710
00:43:41,760 --> 00:43:42,880
Ah sì, sì, ovviamente.

711
00:43:42,880 --> 00:43:47,160
E quindi, ovviamente abbiamo caselle di posta che esplodono i mail non

712
00:43:47,280 --> 00:43:50,480
lette, e a un certo punto, quando ci si accumulano così tanti

713
00:43:50,480 --> 00:43:56,320
mail, appunto, anche mia moglie, per esempio, ha un po' il badge

714
00:43:56,320 --> 00:43:58,320
da 9.000 mail, 10.000 email.

715
00:43:58,320 --> 00:43:59,280
Non me lo ricordo più,

716
00:44:00,440 --> 00:44:05,240
te l'avevo fatto vedere all'epoca, ed è peggiorato, ovviamente nel tempo,

717
00:44:06,360 --> 00:44:09,960
è meglio non metterlo il badge a questo punto: esatto, infatti, io

718
00:44:09,960 --> 00:44:11,080
lo tolgo abitualmente.

719
00:44:11,080 --> 00:44:14,920
Perché poi, ovviamente, qui stiamo parlando solo di mail di lavoro, ma

720
00:44:14,920 --> 00:44:18,120
a questo punto la mail non è diventata solo di lavoro, è

721
00:44:18,120 --> 00:44:21,880
diventato l'amico che ti iscrive, è diventato la newsletter a cui sei

722
00:44:21,960 --> 00:44:24,920
iscritto o ti hanno iscritto, pubblicità.

723
00:44:24,920 --> 00:44:27,400
Io ricevo una quantità di mail

724
00:44:29,160 --> 00:44:36,680
ieste, per esempio, per le indagini per credito, almeno una settimana, ma a

725
00:44:36,680 --> 00:44:39,880
volte anche 4-5 a settimana.

726
00:44:40,120 --> 00:44:40,920
Corsi.

727
00:44:40,920 --> 00:44:44,120
Poi a me capita di avere un omonimo.

728
00:44:44,680 --> 00:44:48,440
Gmail, che non sono delle simpatiche persone.

729
00:44:48,440 --> 00:44:51,480
Che tu metti al punto o non lo metta, sei la stessa

730
00:44:51,480 --> 00:44:52,760
persona per Gmail.

731
00:44:52,760 --> 00:44:57,400
E conseguentemente io ricevo anche le sue mail a gronda, proprio.

732
00:44:57,400 --> 00:45:01,560
Quindi, io ovviamente ho già segnalato tutto, ho già fatto e detto

733
00:45:01,560 --> 00:45:03,960
tutto quanto, ma questa cosa qua continua.

734
00:45:03,960 --> 00:45:08,280
Quindi, oltre al problema che ha esposto Filippo, c'è anche il problema

735
00:45:08,280 --> 00:45:09,160
della sfortuna.

736
00:45:09,160 --> 00:45:12,040
Se avete un omonimo, andate a finire in un casino di questo

737
00:45:12,040 --> 00:45:12,440
tipo.

738
00:45:12,600 --> 00:45:17,960
Avete una serie di mail inutili, perché alla fine diventa difficile trovare

739
00:45:17,960 --> 00:45:22,760
le mail utili, quella che dovete rispondere assolutamente, che viene persa all'interno

740
00:45:22,760 --> 00:45:28,280
di questo mare magnium di scrittura inutile e continua a aggiungere e

741
00:45:28,280 --> 00:45:30,120
quindi diventa anche difficile.

742
00:45:30,120 --> 00:45:35,640
Soprattutto come dicevamo, quando si parla di CC, ma soprattutto quell'infamissimo che

743
00:45:35,640 --> 00:45:40,280
è il BCC, che sarebbe il Blender Carbon Copy, che è quella

744
00:45:40,840 --> 00:45:44,200
nascosta, quella che tu non vedi i mittenti e vedi scorrendo.

745
00:45:44,280 --> 00:45:50,560
A proposito di mittenti, ricordo per chi non fosse Avezzo, che tendenzialmente

746
00:45:50,560 --> 00:45:55,360
sarebbe anche buona norma non mettere tutti gli indirizzi di chi che

747
00:45:55,360 --> 00:46:00,320
sia che vi passa sotto le mani come CC, perché io obiettivamente

748
00:46:00,480 --> 00:46:04,800
dovrei anche non saperlo l'indirizzo mail di un'altra persona.

749
00:46:04,800 --> 00:46:06,560
Quindi occhio a quello che fa.

750
00:46:06,560 --> 00:46:12,080
A me è capitato che il commercialista abbia mandato una comunicazione generale

751
00:46:12,080 --> 00:46:14,240
alla clientela, ovviamente

752
00:46:15,360 --> 00:46:18,800
in CC, soltanto che io così sono tutti clienti del mio commercialista,

753
00:46:18,800 --> 00:46:20,880
cioè so chi gestisce il mio commercialista.

754
00:46:20,880 --> 00:46:23,120
Le vedi tutti e ovviamente,

755
00:46:24,240 --> 00:46:27,360
a loro volta gli altri vedono che io sono il cliente del

756
00:46:27,360 --> 00:46:30,320
mio commercialista, che da un certo punto di vista non cambia la

757
00:46:30,320 --> 00:46:30,640
vita.

758
00:46:30,640 --> 00:46:34,400
È una fuga di dati, alla fine, si può inquadrare come una

759
00:46:34,400 --> 00:46:35,200
fuga di dati.

760
00:46:35,200 --> 00:46:38,960
A prescindere, se la casella di posta non è sorvegliata bene, è

761
00:46:38,960 --> 00:46:43,360
il tipico modo attraverso il quale si fa phishing e quant'altro, cioè,

762
00:46:43,440 --> 00:46:47,520
soprattutto le caselle, non so, di libero che sono state bucate milioni

763
00:46:47,680 --> 00:46:52,000
di volte vanno a prendere gli hacker, vanno a prendere dalle rubriche

764
00:46:52,000 --> 00:46:57,120
e dalle mail ricevute tutti gli indirizzi mail di chi era in

765
00:46:57,280 --> 00:47:00,400
CC e così via, e spesso e volentieri poi mandano mail di

766
00:47:00,400 --> 00:47:04,080
vario genere per cercare di fregare i riceventi.

767
00:47:04,080 --> 00:47:05,600
Anche qui stiamo divagando.

768
00:47:05,600 --> 00:47:10,320
Quindi, quali sono i potenziali consigli e quali sono le idee che

769
00:47:10,320 --> 00:47:13,360
Cal in parte suggerisce che noi vi suggeriamo.

770
00:47:13,360 --> 00:47:17,680
Adesso, ovviamente, il libro io lo consiglio di leggere, credo, e dico

771
00:47:17,760 --> 00:47:19,360
credo, o è in procinto.

772
00:47:19,360 --> 00:47:19,680
Adesso.

773
00:47:19,680 --> 00:47:22,640
Poi, nella notte dell'episodio, lo metterò: che siamo o in procinto di

774
00:47:22,640 --> 00:47:25,760
essere tradotto in italiano, o sia stato già tradotto in italiano.

775
00:47:25,760 --> 00:47:29,440
Nella sostanza, recentemente, i vari libri di Cal sono stati tradotti in

776
00:47:29,440 --> 00:47:29,760
italiano.

777
00:47:29,880 --> 00:47:35,080
Quindi, sicuramente Deep Work e Digital Minimalism sono tradotti in italiani e

778
00:47:35,240 --> 00:47:40,600
Work Without email, credo non sia ancora stato tradotto, ma dovrebbe farlo

779
00:47:40,600 --> 00:47:41,640
a breve.

780
00:47:41,640 --> 00:47:45,480
L'idea fondamentale: innanzitutto, è scrivere meno e meglio.

781
00:47:45,480 --> 00:47:50,520
Sembra banale come suggerimento, ma è un suggerimento importante.

782
00:47:50,520 --> 00:47:55,480
Come dicevo, invece di scrivere tre email differenti con tre richieste differenti,

783
00:47:55,480 --> 00:48:00,680
scrivere solo un'email con tutte e tre le richieste contemporaneamente rende molto

784
00:48:00,680 --> 00:48:02,040
più semplice la cosa.

785
00:48:02,040 --> 00:48:07,160
Eventualmente, avendo richiesta 1, richiesta 2, richiesta 3, rende anche più semplice

786
00:48:07,160 --> 00:48:11,320
la risposta a ricevente perché io risponderò alla domanda 1, alla domanda

787
00:48:11,320 --> 00:48:12,600
2, alla domanda 3.

788
00:48:12,600 --> 00:48:14,840
Non sembra banale, ma lo dico.

789
00:48:14,840 --> 00:48:18,360
Fare tre domande diverse, enumerarle come tre domande diverse.

790
00:48:18,360 --> 00:48:22,040
Quindi aver pensato che tu hai chiesto tre cose e vuoi tre

791
00:48:22,040 --> 00:48:29,000
risposte, tra virgolette, è fondamentale perché a volte tu ricevi delle comunicazioni

792
00:48:29,000 --> 00:48:32,840
non chiare, cioè non sai che cosa ti vogliono dire, e a

793
00:48:32,840 --> 00:48:35,640
fronte di quello, crei nella migliore.

794
00:48:35,720 --> 00:48:38,840
Io sono della teoria, ovviamente, che una domanda non chiara, io non

795
00:48:38,840 --> 00:48:42,440
rispondo a prescindere, che però un po' talebana come approccio.

796
00:48:42,440 --> 00:48:45,320
Ma abitualmente, se è una cosa fondamentale o il tuo capo che

797
00:48:45,320 --> 00:48:50,200
ti fa questa domanda, tu devi fare un'ulteriore domanda di chiarimento della

798
00:48:50,360 --> 00:48:57,560
prima domanda e vedete come il sistema ovviamente diventa sempre più complicato.

799
00:48:57,560 --> 00:49:02,600
Quindi, per esempio, l'esempio che fa Cala è tipico: dobbiamo incontrarci o

800
00:49:02,600 --> 00:49:04,600
dobbiamo fissare un appuntamento.

801
00:49:04,600 --> 00:49:08,840
Un'email per fissare l'appuntamento, ovviamente è la cosa peggiore sulla faccia della

802
00:49:08,840 --> 00:49:09,240
Terra.

803
00:49:09,240 --> 00:49:14,360
Tuttavia, se proprio dobbiamo farlo, l'idea di fondo è indicare da subito

804
00:49:14,360 --> 00:49:19,440
una data che sarebbe la data preferita in cui incontrarsi, eventualmente altre

805
00:49:19,440 --> 00:49:23,440
due o tre date alternative, sempre nella stessa email, e dire al

806
00:49:23,760 --> 00:49:28,640
destinatario che se non risponde per me va bene la data che

807
00:49:28,640 --> 00:49:29,760
gli ho indicato.

808
00:49:30,000 --> 00:49:35,040
Se no, appunto di fissarne un'altra nelle date che io gli ho

809
00:49:35,040 --> 00:49:36,000
già indicato.

810
00:49:36,000 --> 00:49:42,240
Di modo che questa corrispondenza, teoricamente, può risolversi con zero mail, cioè

811
00:49:42,320 --> 00:49:44,960
con solo la mail che ho mandato io, o una mail linea

812
00:49:44,960 --> 00:49:49,520
risposta dicendo: no, mi va bene una delle altre date in oggetto.

813
00:49:49,520 --> 00:49:53,520
E questo ci permetterà ovviamente adesso è un esempio tra i tanti,

814
00:49:53,520 --> 00:49:57,440
ovviamente, ma ragionando meglio cosa chiediamo, ecco, una cosa che a me

815
00:49:57,440 --> 00:50:01,200
fa bestialire notevolmente è il fatto che, per esempio, moltissime mail non

816
00:50:01,200 --> 00:50:02,320
abbiano un oggetto.

817
00:50:02,320 --> 00:50:07,600
Nell'oggetto di una mail ci dovrebbe essere scritto un sunto di quello

818
00:50:07,600 --> 00:50:10,240
che tu mi chiedi, o quello che vuoi, o quello che mi

819
00:50:10,240 --> 00:50:15,360
mandi, perché altrimenti io non so, cioè avendo 100 mail da leggere,

820
00:50:15,360 --> 00:50:18,240
non so se questa mail è importante o meno.

821
00:50:18,240 --> 00:50:22,480
Casomai è importante, ma se tu non me lo specifichi perché usi

822
00:50:22,480 --> 00:50:27,040
e rispondi a una precedente mail con un oggetto casomai totalmente diverso

823
00:50:27,040 --> 00:50:32,240
della mail specifica, è ovvio che è importante essere chiari e io

824
00:50:32,240 --> 00:50:36,400
qui abitualmente faccio una roba, non so quanto serva, devo dire la

825
00:50:36,400 --> 00:50:37,040
verità.

826
00:50:37,040 --> 00:50:40,320
Ma io sono molto attento invece a mettere sempre, anche quando rispondo

827
00:50:40,320 --> 00:50:44,000
alle mail di altri, metto un oggetto specifico proprio per far capire

828
00:50:44,000 --> 00:50:47,680
che io ho specificato un oggetto specifico e forse far rendere conto

829
00:50:47,680 --> 00:50:48,640
a qualcuno.

830
00:50:48,880 --> 00:50:52,240
Ma non so se a te Roberto, capita, io ho ricevuto tantissime

831
00:50:52,240 --> 00:50:52,560
mail.

832
00:50:52,800 --> 00:50:54,160
Nessun oggetto nel messaggio.

833
00:50:54,160 --> 00:50:58,880
Sì, mi capita spessissimo addirittura con la richiesta di preventivi, è una

834
00:50:58,880 --> 00:50:59,800
cosa assurda.

835
00:50:59,800 --> 00:51:02,760
Se tu mi chiedi un preventivo, a me interessa anche darti un

836
00:50:59,520 --> 00:51:04,040
preventivo velocemente.

837
00:51:04,280 --> 00:51:07,640
Perché se faccio quello di mestiere, voglio dire, io spero che tu

838
00:51:07,640 --> 00:51:11,000
venga a pagarmi e quindi a lavorare con me.

839
00:51:11,000 --> 00:51:13,320
Ma se tu non mi dici che vuoi il preventivo, è ovvio

840
00:51:13,320 --> 00:51:17,320
che io faccio, casomai non ho avuto modo di leggere la mail,

841
00:51:17,320 --> 00:51:21,320
o la mail è andata a finire perché anche qui, casomai, ti

842
00:51:21,320 --> 00:51:24,760
ritrovi con 30-40 mail da leggere.

843
00:51:25,000 --> 00:51:29,800
A questo punto, se non sei veloce o si infila in una

844
00:51:29,800 --> 00:51:32,840
serie di mail che casomai, non hai tempo di leggere in quel

845
00:51:32,840 --> 00:51:37,320
momento lì, c'è il rischio che tu non leggi un'email, anche importante,

846
00:51:37,320 --> 00:51:40,120
perché ti sfugga nel caos delle email.

847
00:51:40,120 --> 00:51:44,680
È importante avere un messaggio specifico e fare in modo anche che

848
00:51:45,240 --> 00:51:48,760
tutto non venga gestito in questa maniera.

849
00:51:48,760 --> 00:51:52,040
Certo, deve essere chiara, deve essere scritta come dicevi.

850
00:51:52,040 --> 00:51:56,040
L'altro discorso, controintuitivo, da un certo punto di vista, è quello di

851
00:51:56,040 --> 00:51:57,080
creare attrito.

852
00:51:57,080 --> 00:52:00,120
E questo è probabilmente quello che fa paura di più.

853
00:52:00,120 --> 00:52:01,240
E a volte.

854
00:52:01,240 --> 00:52:05,880
Io sono stato tanto così da un messaggio a un autorisponditore automatico

855
00:52:05,880 --> 00:52:11,480
delle mail dove dico quando leggo l'email e entro quando possono aspettarsi

856
00:52:11,480 --> 00:52:15,880
una persona di ricevere una mia risposta, però credo che nella maggior

857
00:52:15,880 --> 00:52:20,600
parte dei casi possa uno parte suonare male, ricevo anche i mail

858
00:52:20,680 --> 00:52:23,560
dai clienti o non solo dai clienti.

859
00:52:23,720 --> 00:52:27,080
E due, oggettivamente può sembrare presuntuoso.

860
00:52:27,080 --> 00:52:31,240
Però, io continuo a ripetere: l'unico modo per far capire alla gente

861
00:52:31,240 --> 00:52:35,240
che quando tu mi scrivi un'email, tu richiedi del mio tempo e

862
00:52:35,240 --> 00:52:39,640
il mio tempo costo o comunque quantomeno è prezioso e finito.

863
00:52:39,640 --> 00:52:41,800
Quindi io non è che posso stare a leggere tutte le mail

864
00:52:42,040 --> 00:52:43,720
di sto mondo, a prescindere.

865
00:52:43,880 --> 00:52:44,680
Rendere più

866
00:52:44,920 --> 00:52:50,080
faticoso l'accesso a chi deve ricevere le email.

867
00:52:50,400 --> 00:52:52,560
E questo si può fare in tante maniere.

868
00:52:52,560 --> 00:52:58,320
Per esempio, calma, ma non solo, varie persone, diciamo, famose su internet,

869
00:52:58,480 --> 00:53:02,960
ovviamente, evitano di avere un indirizzo di email, chiamiamolo così proprio.

870
00:53:02,960 --> 00:53:06,400
Quando l'interlocutore, diciamo, non scrive a te, non scrive a Filippo Strozzi

871
00:53:06,480 --> 00:53:13,200
e Roberto Marin, ma scrive a amministrazione chiocciola Studio Marin, diciamo, sa

872
00:53:13,440 --> 00:53:17,280
che non parlerà quella mail non arriverà direttamente a Roberto.

873
00:53:17,280 --> 00:53:22,400
E già quello è un dissuasore potentissimo perché un filtro è un

874
00:53:22,400 --> 00:53:24,160
filtro, e quindi è importante.

875
00:53:24,400 --> 00:53:29,920
Recentemente parlavo con un collega che ha ricevuto doglianze perché, non so,

876
00:53:29,920 --> 00:53:30,640
deve avere info.

877
00:53:30,720 --> 00:53:32,000
Chioccia allo studio legale.

878
00:53:32,000 --> 00:53:34,480
Che peraltro ce l'ho anch'io, che io sono da solo.

879
00:53:34,480 --> 00:53:38,480
Lui è con due o tre persone, e lui diceva, Beh, io

880
00:53:38,480 --> 00:53:40,640
ho fatto presto, ho creato un alias.

881
00:53:40,640 --> 00:53:44,800
L'Alias sostanzialmente è un nome, una casella email che di fatto non

882
00:53:44,800 --> 00:53:48,400
esiste, ma viene inserita in un'altra casella.

883
00:53:48,400 --> 00:53:50,640
Perché la verità è che lui ha la segretaria che gli legge

884
00:53:50,640 --> 00:53:54,320
le mail e le filtra e quindi c'era la gente che si

885
00:53:54,320 --> 00:53:59,200
lamentava perché riteneva di scrivere a lui direttamente, solo a lui che

886
00:53:59,200 --> 00:54:00,480
nessun altro lo leggesse.

887
00:54:00,560 --> 00:54:05,040
Ma ovviamente in una realtà un minimo strutturata, cioè dove non c'è

888
00:54:05,040 --> 00:54:08,640
solo un avvocato, solo un professionista o solo una persona, le mail

889
00:54:08,640 --> 00:54:12,560
vengono lette da più persone e se sono confidenziali, ti devi utilizzare

890
00:54:12,560 --> 00:54:15,840
dei sistemi diversi di cui oggi qui non parleremo.

891
00:54:15,840 --> 00:54:20,400
Tuttavia, ci rendiamo conto proprio come la gente ragiona in maniera anche

892
00:54:20,400 --> 00:54:27,680
strana, cioè proprio perché l'email, teoricamente, lo scopo è quello: è abitualmente

893
00:54:27,680 --> 00:54:31,400
a livello commerciale, poi esiste anche la mail per scriversi tra amici,

894
00:54:30,000 --> 00:54:33,560
tra virgolette, ma devo anche dire la verità.

895
00:54:33,720 --> 00:54:37,960
Nel mondo attuale è difficilissimo ormai che un amico ti scriva una

896
00:54:37,960 --> 00:54:42,040
mail per sentire come stai o per fare altre cose.

897
00:54:42,040 --> 00:54:47,320
Sì, no, adesso si passa più sulla messaggistica, sull'instant messaging, che comunque

898
00:54:47,960 --> 00:54:49,800
dire, questo periodo è molto

899
00:54:53,400 --> 00:54:53,560
.

900
00:54:53,560 --> 00:54:57,000
Però stavo ragionando, non c'è più solo questo, ci sono anche altri

901
00:54:57,000 --> 00:55:02,520
sistemi all'interno di un'azienda che poteva essere, ad esempio, Slack, potrebbe essere

902
00:55:02,520 --> 00:55:06,920
una soluzione che potrebbe essere molto utile all'interno di un'azienda perché tu

903
00:55:06,920 --> 00:55:08,360
eviti tutte le mail.

904
00:55:08,360 --> 00:55:13,800
Però all'interno di questo ambiente condiviso, chiamiamolo così, dove si riesce a

905
00:55:13,800 --> 00:55:18,600
parlare uno con l'altro, ci possono essere delle discussioni strutturate con più

906
00:55:18,600 --> 00:55:22,920
persone e facilmente anche più facilmente seguibili.

907
00:55:22,920 --> 00:55:28,520
Perché hai tutto all'interno di canali, chiamiamoli così, dove possono accedere solo

908
00:55:28,760 --> 00:55:33,080
qualcuno e magari molto più seterializzato, nel senso che se io lavoro

909
00:55:33,080 --> 00:55:36,440
in architettura, magari non è che devo proprio seguire tutto il canale

910
00:55:36,440 --> 00:55:41,000
di tutta la comunicazione degli avvocati, mi può interessare, come dice Filippo,

911
00:55:41,000 --> 00:55:45,880
fino a mezzogiorno per prendere uno dei suoi detti che mi piace

912
00:55:45,880 --> 00:55:46,600
un sacco.

913
00:55:46,600 --> 00:55:50,840
E quindi ci sono anche altri sistemi diciamo nuovi in questo periodo

914
00:55:50,840 --> 00:55:55,800
che possono essere utilizzati, andatevi a fare per chi diciamo per quelle

915
00:55:55,800 --> 00:56:01,000
molto strutturate, secondo me possono essere interessanti, possono avere dei risvolti positivi

916
00:56:01,000 --> 00:56:02,600
e negativi, bisogna provarli.

917
00:56:02,600 --> 00:56:07,400
Certamente è che l'email si spera che in questo periodo storico torni

918
00:56:07,400 --> 00:56:12,120
ad essere uno strumento di comunicazione asincrona, nel senso che tra Whatsapp,

919
00:56:12,120 --> 00:56:16,160
Telegram e compagnia cantante, perché adesso ce ne sono un sacco, più

920
00:56:16,160 --> 00:56:21,520
questi sistemi tipo Slack che permettono di avere praticamente dei gruppi di

921
00:56:14,840 --> 00:56:22,160
lavoro.

922
00:56:22,400 --> 00:56:28,560
Si spera che l'email torni a essere uno strumento asincrono, usato correttamente,

923
00:56:28,560 --> 00:56:34,000
con i giusti crismi, facendo delle sintesi, dicendo cosa si vuol dire,

924
00:56:34,000 --> 00:56:37,280
fare come dicevi prima un elenco puntato delle domande.

925
00:56:37,280 --> 00:56:42,640
Evitare anche, ad esempio, di utilizzare le mail come sistema per chiedere

926
00:56:42,640 --> 00:56:43,680
un appuntamento.

927
00:56:43,680 --> 00:56:44,240
Anche questo

928
00:56:45,360 --> 00:56:50,400
si stanno superando questo tipo di utilizzi da parte delle mail con

929
00:56:50,400 --> 00:56:51,600
altri strumenti.

930
00:56:51,600 --> 00:56:55,120
Ci sono strumenti di calendari condivisi dove io per esempio posso mettere

931
00:56:55,120 --> 00:56:58,160
una serie di giorni in cui possono essere liberi per delle call

932
00:56:58,160 --> 00:57:01,760
oppure per essere delle riunioni e ci si può organizzare anche con

933
00:57:01,760 --> 00:57:05,520
questi sistemi che diventano sicuramente sostitutivi rispetto alle mail.

934
00:57:05,520 --> 00:57:09,360
Invece di mandarsi 700 mail, io alle 10 non posso, facciamo alle

935
00:57:09,360 --> 00:57:13,280
11, no, non posso, io alle 11, facciamo mezzogiorno, a mezzogiorno un

936
00:57:13,280 --> 00:57:16,720
altro impegno, ci possiamo trovare a mezzogiorno e 30, ma no, per

937
00:57:16,720 --> 00:57:21,440
me viene mezzogiorno un quarto, andiamo avanti così per 800 comunicazioni finché

938
00:57:21,440 --> 00:57:25,600
basta, e invece con altri strumenti può essere decisamente più veloce e

939
00:57:25,600 --> 00:57:30,720
più produttivo, perché comunque come diceva giustamente Filippo, le mail e la

940
00:57:30,720 --> 00:57:36,960
lettura delle mail, considerando anche un'eventuale risposta, è tempo che voi andate

941
00:57:36,960 --> 00:57:42,480
a regalare perché magari possono essere interessanti, ma considerate che comunque è

942
00:57:42,480 --> 00:57:47,040
tempo e nella nostra vita il tempo è una cosa limitata e

943
00:57:47,040 --> 00:57:50,560
bisogna anche dare un giusto peso al tempo che viene speso anche

944
00:57:50,560 --> 00:57:51,920
in questo tipo di comunicazioni.

945
00:57:51,920 --> 00:57:55,280
Ma tornando al discorso appunto di creare atrito.

946
00:57:55,280 --> 00:58:00,200
Nel libro, per esempio, cita alcune situazioni dove per permettere a certi

947
00:58:00,200 --> 00:58:05,160
settori di un'azienda di funzionare correttamente, si sono creati appunto degli imbuti

948
00:58:05,160 --> 00:58:06,200
sostanzialmente.

949
00:58:06,200 --> 00:58:12,760
Cioè, se tu vuoi richiedere una cosa all'officina, devi compilare un modulo

950
00:58:12,760 --> 00:58:14,040
in triplice copia.

951
00:58:14,040 --> 00:58:17,880
Siccome compilare il modulo in triplice copia è faticoso, lo fai solo

952
00:58:17,880 --> 00:58:19,160
se ne hai veramente bisogno.

953
00:58:19,160 --> 00:58:20,040
Non so se mi spiego.

954
00:58:20,120 --> 00:58:23,800
Se no, lasci che l'officina faccia quel suo mestiere, cioè produrre pezzi.

955
00:58:23,800 --> 00:58:25,720
Adesso è un esempio banale.

956
00:58:25,720 --> 00:58:30,440
Un altro esempio che faccio io della mia vita professionale, anche qui

957
00:58:30,440 --> 00:58:33,960
effettivamente sono abbastanza talebano e inusuale come avvocato.

958
00:58:33,960 --> 00:58:38,120
Però per esempio l'avvocato medio è sempre reperibile telefonicamente.

959
00:58:38,120 --> 00:58:41,560
Il sempre reperibile telefonicamente, però, dal mio punto di vista è una

960
00:58:41,560 --> 00:58:42,840
roba tremenda.

961
00:58:42,840 --> 00:58:46,200
Nel senso che se io ricevo telefonate tutto il giorno, io tutto

962
00:58:46,200 --> 00:58:47,320
il giorno non lavoro.

963
00:58:47,320 --> 00:58:51,880
O meglio, sì, casomai risponda a qualche quesito del cliente, ma raramente

964
00:58:51,880 --> 00:58:55,720
ho la possibilità di stare un'ora o due su un problema e

965
00:58:55,720 --> 00:59:00,920
concentrarmi come è necessario per affrontare determinate problematiche che spesso e volentieri

966
00:59:00,920 --> 00:59:04,040
richiedono varie ore di lavoro continuativo.

967
00:59:04,200 --> 00:59:08,440
Quindi, per esempio, io sono talebano, ormai ce l'ho dal 2009 un

968
00:59:08,440 --> 00:59:10,680
centralino che filtra le chiamate.

969
00:59:11,000 --> 00:59:17,000
Nell'ultimo periodo ho ridotto a 2-3 ore al giorno la recensione telefonica,

970
00:59:17,000 --> 00:59:22,040
devo dire, rimandando l'email per gli appuntamenti, ma anche qui sto ragionando

971
00:59:22,040 --> 00:59:26,040
di trovare un sistema per evitarmi il problema, mettiamola così.

972
00:59:26,360 --> 00:59:30,440
Però tendenzialmente preferisco richiamare un cliente che mi dice ho bisogno di

973
00:59:30,440 --> 00:59:34,280
parlare anche in giornata, però lo chiamo al momento in cui io

974
00:59:34,280 --> 00:59:38,120
riesco, e nel momento in cui poi riesco a dedicare del mio

975
00:59:38,120 --> 00:59:41,960
tempo a lui e non al contrario: cioè, non mi viene rubato

976
00:59:41,960 --> 00:59:45,200
il tempo a un altro cliente mentre sto facendo una cosa e

977
00:59:45,200 --> 00:59:49,280
spondo al telefono, questo secondo me è un buon sistema, anche se

978
00:59:49,280 --> 00:59:52,880
continuare a ripetere, con le mail diventa relativamente complicato.

979
00:59:52,880 --> 00:59:58,400
L'altra cosa per cercare di migliorare questo effetto, chiamiamolo così, cioè questa

980
00:59:58,480 --> 01:00:03,120
necessità di avere una risposta immediata, hai un problema che, tra virgolette,

981
01:00:03,280 --> 01:00:07,280
sul momento poi spesso e volentieri i problemi sono importanti, ma se

982
01:00:07,280 --> 01:00:10,560
te ne rendi conto dal punto di vista legale, tranne l'atto che

983
01:00:10,560 --> 01:00:13,520
ti scade il giorno dopo, quello è urgente a prescindere.

984
01:00:13,600 --> 01:00:17,520
Cioè, se il tizio viene arrestato, è ovvio che è urgente l'intervento

985
01:00:17,840 --> 01:00:18,960
di un legale.

986
01:00:18,960 --> 01:00:25,200
Tuttavia, nell'80-90% nessuno muore lì per lì perché non hai beccato l'avvocato.

987
01:00:25,200 --> 01:00:26,320
Non so se mi spiego.

988
01:00:26,320 --> 01:00:31,040
Anzi, il 90% delle volte quello che per te oggi è urgente

989
01:00:31,200 --> 01:00:34,960
lo puoi fare tranquillamente domani o in un orario diverso da quello

990
01:00:34,960 --> 01:00:38,480
in cui hai deciso che era il momento giusto per rompere scatola

991
01:00:38,480 --> 01:00:39,440
al professionista.

992
01:00:40,160 --> 01:00:46,400
Quindi, un altro modo per evitare questo è creare un loop di

993
01:00:46,400 --> 01:00:54,800
affidabilità: cioè non essere disponibili al 100% sempre, ma dire ogni settimana

994
01:00:54,800 --> 01:00:58,800
io ti darò una telefonata, ti manderò un'email per dirti come siamo

995
01:00:58,800 --> 01:01:02,720
messi, o appena c'è una novità, la prima cosa che faccio è

996
01:01:02,720 --> 01:01:05,680
comunicartela o comunicartelo nelle 24 ore.

997
01:01:05,680 --> 01:01:10,880
Se tu mi fai una richiesta, io abitualmente entro tre giorni lavorativi

998
01:01:11,040 --> 01:01:11,840
ti risponderò.

999
01:01:11,840 --> 01:01:14,720
E ovviamente, tutte le volte che tu mi fai una richiesta, io

1000
01:01:14,720 --> 01:01:16,960
in quei tre giorni lavorativi ti rispondo.

1001
01:01:17,200 --> 01:01:19,520
Non ti abituo a ricevere una risposta immediata.

1002
01:01:19,560 --> 01:01:23,360
Io a volte utilizzo gli strumenti di programmazione delle mail perché casomai

1003
01:01:23,680 --> 01:01:28,800
rispondo in battuta diretta, perché sempre per il concetto che casomai è

1004
01:01:28,800 --> 01:01:31,960
una risposta che mi richiede anche poco tempo, ma se non è

1005
01:01:31,960 --> 01:01:36,440
un qualcosa di particolare, la differisco a un orario ulteriore, a un

1006
01:01:36,440 --> 01:01:41,000
momento successivo proprio per cercare di insegnare.

1007
01:01:41,000 --> 01:01:44,520
O addirittura non so, io scrivo un'email a mezzanotte perché sono sveglio

1008
01:01:44,600 --> 01:01:47,000
perché mi è venuto il trip, sto facendo qualcosa.

1009
01:01:47,000 --> 01:01:49,880
A parte che mi dà fastidio far vedere che a mezzanotte sto

1010
01:01:49,880 --> 01:01:50,840
scrivendo una mail.

1011
01:01:50,840 --> 01:01:54,280
Che forse ci avrei di meglio da fare, tra virgolette, ma abitualmente

1012
01:01:54,280 --> 01:01:57,880
è fastidioso ricevere, ma questo qua sta facendo, alle 3 di notte.

1013
01:01:57,880 --> 01:02:01,560
Io ho ricevuto delle email di colleghi ad oliarmi improbabili.

1014
01:02:01,560 --> 01:02:06,120
E sì, bene, però non c'è motivo per cui quell'email non me

1015
01:02:06,120 --> 01:02:09,160
la potevi mandare il giorno dopo alle nove e spesso e volentieri

1016
01:02:09,240 --> 01:02:14,360
questo è un buon modo: è un modo per essere affidabili nei

1017
01:02:14,360 --> 01:02:18,360
confronti del cliente o di chi comunque deve dialogare con te per

1018
01:02:18,360 --> 01:02:24,120
lavoro o per qualsiasi motivo, ma dare appunto quell'effetto asincrono, chiamiamolo così,

1019
01:02:24,360 --> 01:02:25,320
che è necessario.

1020
01:02:25,480 --> 01:02:27,800
Il concetto di fondo, è che se hai bisogno urgente o mi

1021
01:02:27,800 --> 01:02:31,720
telefoni o hai il modo di contattarmi velocemente, ma non mi mandi

1022
01:02:31,720 --> 01:02:35,400
un'email in qualunque modo e così via.

1023
01:02:35,400 --> 01:02:39,880
Adesso anche con gli sms e quant'altro, io ormai ho il non

1024
01:02:39,880 --> 01:02:43,480
disturbare che parte dalle 7 di sera e si riattiva dopo le

1025
01:02:43,480 --> 01:02:44,600
8 del mattino.

1026
01:02:44,760 --> 01:02:48,120
Quindi anche se tu riesci in qualche maniera ad avere il mio

1027
01:02:48,120 --> 01:02:50,760
cellulare, comunque difficilmente io ti rispondo.

1028
01:02:51,000 --> 01:02:56,200
Lo dico sempre agli amici o alle persone con cui collaboro utilizzando

1029
01:02:56,200 --> 01:03:00,040
Telegram, io sono su Telegram, ma ho tutto silenziato: cioè Telegram non

1030
01:03:00,040 --> 01:03:01,000
può fare niente.

1031
01:03:01,000 --> 01:03:06,040
Roberto lo sa, non mi puoi chiamare su Telegram giustamente, aggiungo io.

1032
01:03:06,120 --> 01:03:09,000
E io non ricevo le notifiche, per cui a quel punto lì

1033
01:03:09,000 --> 01:03:13,160
io lo dico sempre, agli amici: non scrivetemi su Telegram perché quello

1034
01:03:13,160 --> 01:03:17,120
non è il canale che io utilizzo per dialogare per delle urgenze,

1035
01:03:17,120 --> 01:03:20,560
tra virgolette, se hai bisogno di me piuttosto, chiamiami sul cellulare che

1036
01:03:14,920 --> 01:03:21,120
è molto meglio.

1037
01:03:21,200 --> 01:03:24,320
Al massimo, non ti rispondo, o ti rispondo che non riesco a

1038
01:03:24,320 --> 01:03:25,440
parlare, ma ti richiamo.

1039
01:03:25,440 --> 01:03:29,760
E secondo me dovremmo tornare a una gestione abbastanza semplice.

1040
01:03:29,760 --> 01:03:32,160
Chiudiamo a questo punto con le ultimissime cose.

1041
01:03:32,160 --> 01:03:36,560
Perché comunque ridendo e scherzando, abbiamo fatto la nostra ora e passa,

1042
01:03:36,560 --> 01:03:39,520
diciamo che ci sono gli strumenti, secondo me.

1043
01:03:39,520 --> 01:03:43,040
Aggiungo, o se no, gli strumenti possiamo parlare anche un'altra volta.

1044
01:03:43,040 --> 01:03:45,120
Nel senso, possiamo dire

1045
01:03:46,320 --> 01:03:50,480
la prossima puntata parleremo degli strumenti di chiudiamo qua.

1046
01:03:51,200 --> 01:03:55,760
Davo solo un accenno, poi, anche perché la prossima puntata mi piacerebbe

1047
01:03:55,840 --> 01:04:00,720
parlare invece, anche se non è detto che sarà esattamente la prossima,

1048
01:04:00,720 --> 01:04:01,840
cronologicamente.

1049
01:04:02,640 --> 01:04:07,920
Ma il secondo episodio sulle mail, chiamiamolo così, mi piacerebbe invece parlare

1050
01:04:07,920 --> 01:04:12,480
di email in senso tecnico, quindi come funziona l'email, i protocolli, IMAP

1051
01:04:12,480 --> 01:04:13,200
e così via.

1052
01:04:13,200 --> 01:04:19,120
Oggi chiuderei velocemente: poi eventualmente se ci saranno domande che potete sempre

1053
01:04:19,120 --> 01:04:23,920
farci: abbiamo una mail apposta per questo, che è un'email che reeggiamo

1054
01:04:23,920 --> 01:04:30,000
tutte e due, però, non è indirizzata a noi specificamente perché scrivi.

1055
01:04:30,560 --> 01:04:33,760
@a2podcast.it.

1056
01:04:34,480 --> 01:04:36,000
Parleri proprio velocemente.

1057
01:04:36,000 --> 01:04:39,360
Una delle cose che secondo me può essere molto utile sono le

1058
01:04:39,360 --> 01:04:40,320
Kanban.

1059
01:04:40,320 --> 01:04:41,440
Le Kanban cosa sono?

1060
01:04:41,440 --> 01:04:46,720
Sono uno strumento inventato dalla Toyota, chiamiamola così, che originariamente erano proprio

1061
01:04:46,720 --> 01:04:51,760
delle lavagne dove appunto delle cartelle si spostano avanti e indietro da

1062
01:04:51,760 --> 01:04:54,480
questa lavagna per il vario flusso di lavoro

1063
01:04:55,680 --> 01:05:01,000
del prodotto stesso, chiamiamolo così, perché utilizzarlo al posto delle mail o

1064
01:05:01,000 --> 01:05:03,000
per anche gestire le mail.

1065
01:05:03,000 --> 01:05:07,400
Io ricevo 10 mail, ho dei collaboratori ovviamente perché ho un grosso

1066
01:05:07,400 --> 01:05:11,720
studio legale, non tutte queste 10 mail le voglio rispondere io, ma

1067
01:05:11,720 --> 01:05:14,920
le delego, ma voglio sapere a che punto è la pratica o

1068
01:05:14,920 --> 01:05:16,120
la situazione.

1069
01:05:16,120 --> 01:05:22,040
È ovvio che spostare nella Canban vari esempi di Canban sono Trello

1070
01:05:22,120 --> 01:05:23,720
e tutti i suoi derivati.

1071
01:05:23,720 --> 01:05:28,360
Noi, per esempio, A2 Podcast su Todoist, che è il sistema

1072
01:05:28,360 --> 01:05:33,480
dove diciamo programmiamo lo sviluppo del podcast, chiamiamo così il programma editoriale

1073
01:05:33,480 --> 01:05:37,160
del podcast per fare quelli che se la tirano.

1074
01:05:37,160 --> 01:05:42,360
Su Todoist abbiamo proprio una Canban, cioè pian pianino abbiamo le idee,

1075
01:05:42,520 --> 01:05:47,960
le persone con cui vorremmo chiacchierare, poi progressivamente si passa alla fase

1076
01:05:47,960 --> 01:05:54,120
di preproduzione e registrazione, attualmente, appunto, la Canban di questo episodio, il

1077
01:05:54,120 --> 01:05:59,720
29, è in registrazione, e poi, per me stesso, diciamo, c'è la

1078
01:05:59,720 --> 01:06:03,960
parte di post produzione dove ovviamente c'è tutta la parte di editing

1079
01:06:03,960 --> 01:06:04,680
e così via.

1080
01:06:04,680 --> 01:06:06,200
Questo è un esempio banale.

1081
01:06:06,200 --> 01:06:12,600
Tuttavia Roberto, quando se guarda tuist, perché io ti conosco Roberto, ma

1082
01:06:12,600 --> 01:06:16,680
nel caso ha un quadro specifico e soprattutto io che devo tenere

1083
01:06:16,680 --> 01:06:20,760
il timone della baracca, ho un quadro specifico di a che punto

1084
01:06:20,760 --> 01:06:25,000
siamo, cosa c'è ancora da fare, cosa abbiamo in programma di fare.

1085
01:06:25,000 --> 01:06:29,160
E in questa maniera, ovviamente, se fossimo anche in di più in

1086
01:06:29,160 --> 01:06:30,600
un futuro avremmo un editor.

1087
01:06:30,600 --> 01:06:33,080
No, non è vero, probabilmente non ce l'avremo mai.

1088
01:06:33,080 --> 01:06:38,920
Ma nel caso avessimo un editor, ovviamente, io e Roberto potremmo sapere

1089
01:06:38,920 --> 01:06:42,200
quando l'editor ha finito di fare l'editing della puntata.

1090
01:06:42,200 --> 01:06:46,880
Se ha già caricato la puntata sulla piattaforma dove vengono pubblicate tutte

1091
01:06:46,880 --> 01:06:48,400
le puntate e così via.

1092
01:06:48,400 --> 01:06:51,200
Quindi è ovvio che questo è un ottimo sistema.

1093
01:06:51,200 --> 01:06:56,480
Per l'organizzazione delle riunioni e degli incontri, diciamo, ne abbiamo già parlato

1094
01:06:56,480 --> 01:07:01,680
in parte nella puntata 26, esistono Doodle e Simili che sono degli

1095
01:07:01,680 --> 01:07:09,920
strumenti per trovare l'accordo delle date, impostando un ampio ventaglio di date

1096
01:07:09,920 --> 01:07:13,120
e chiedendo a tutti i partecipanti qual è la data in cui

1097
01:07:13,120 --> 01:07:13,840
sono liberi.

1098
01:07:14,000 --> 01:07:19,040
Qu'è l'unanimità o la maggior parte delle persone possono partecipare, a quel

1099
01:07:19,040 --> 01:07:22,640
punto lì si ha la data definitiva e si può partire con

1100
01:07:22,640 --> 01:07:24,960
l'appuntamento e si fissa l'appuntamento.

1101
01:07:24,960 --> 01:07:28,560
L'altra cosa che ne abbiamo già accennato quindi la dico molto velocemente,

1102
01:07:28,560 --> 01:07:33,840
è ovvio che per evitare appunto di avere questo affaticamento da mail,

1103
01:07:33,840 --> 01:07:37,440
una cosa molto utile che devo imparare a fare meglio, devo dire

1104
01:07:37,440 --> 01:07:43,040
la verità, questo me lo dico sempre: è avere dei momenti specifici

1105
01:07:43,040 --> 01:07:47,120
e temporalmente limitati in cui si guardano le mail.

1106
01:07:47,120 --> 01:07:50,560
Se io ho mezz'ora alle 11 e mezza del mattino e mezz'ora

1107
01:07:50,560 --> 01:07:55,280
alle sette e mezza di sera per guardare le email e ho

1108
01:07:55,280 --> 01:07:58,720
solo quella mezz'ora, tra virgolette, possono esserci 100 email.

1109
01:07:58,720 --> 01:08:02,720
Una email, quello il tempo che dedicherò: cioè un'ora complessiva della giornata

1110
01:08:02,880 --> 01:08:04,000
alle email.

1111
01:08:04,000 --> 01:08:09,440
Spesso e volentieri, invece, ci troviamo con avere il programma di imposta

1112
01:08:09,600 --> 01:08:11,440
elettronica sempre aperto.

1113
01:08:11,760 --> 01:08:15,760
Casomai, perché non abbiamo voglia di fare una cosa, perché

1114
01:08:17,360 --> 01:08:20,640
decidiamo di mandare un'email e così via, finiamo davanti al programma di

1115
01:08:20,640 --> 01:08:26,480
posta elettronica e veniamo distratti dalle cose che capitano in una casella

1116
01:08:26,480 --> 01:08:27,440
di posta elettronica.

1117
01:08:27,440 --> 01:08:32,040
Ecco, aggiungo solo una cosa sotto questo punto di vista: una cosa

1118
01:08:32,040 --> 01:08:37,640
che ho imparato anch'io a mie spese, che poi comunque è corroborato

1119
01:08:37,640 --> 01:08:43,800
da altri diciamo importanti podcaster barra creator, è che le mail non

1120
01:08:43,800 --> 01:08:48,200
dovete leggerle nel momento in cui vi sedete davanti al computer.

1121
01:08:48,200 --> 01:08:48,920
Perché?

1122
01:08:48,920 --> 01:08:54,520
Perché queste letture di mail vi condizionano la giornata.

1123
01:08:54,520 --> 01:08:59,160
Quindi voi non avete il tempo di mettere insieme la giornata, capire

1124
01:08:59,160 --> 01:09:02,760
cosa dovete fare e risolgere i lavori più importanti che per cui

1125
01:09:02,760 --> 01:09:09,320
siete chiamati a fare da professionisti o da persone che lavorano come

1126
01:09:09,320 --> 01:09:14,680
specializzati in un certo campo, perché appunto si aprono le mail alle

1127
01:09:14,680 --> 01:09:19,400
7 di mattina e leggendo quelle mail lì voi avete la giornata

1128
01:09:19,400 --> 01:09:24,440
condizionata da queste mail e invece siete voi che dovete condizionare la

1129
01:09:24,440 --> 01:09:28,200
giornata in modo tale che siate il più produttivi possibili.

1130
01:09:28,200 --> 01:09:34,920
Quindi giustamente come diceva il nostro simpatico Filippo, poco tempo concentrato ma

1131
01:09:34,920 --> 01:09:39,720
non mettete questo poco tempo concentrato all'inizio della giornata o nel primo

1132
01:09:39,720 --> 01:09:43,880
pomeriggio per le due, che ne so quando riprendete, lasciatelo magari per

1133
01:09:43,880 --> 01:09:48,280
la metà della giornata, cioè per metà mezza giornata intorno alle 10,

1134
01:09:48,280 --> 01:09:52,120
10 e mezza, 11, quando vi vede comodo e poi verso le

1135
01:09:52,120 --> 01:09:54,920
4 e mezza, 5 e mezza giù di lì, in modo tale

1136
01:09:54,920 --> 01:09:59,240
che riusciate a dargli giusto tempo, ma che queste email, questa lettura

1137
01:09:59,240 --> 01:10:02,760
non vi condizioni il tempo e vi permette di mettere giù un

1138
01:10:02,760 --> 01:10:03,800
piano per la giornata.

1139
01:10:03,800 --> 01:10:09,160
E l'ultimo consiglio, diciamo, che propongo, ed effettivamente anche lì dovrei essere

1140
01:10:09,160 --> 01:10:10,040
più bravo.

1141
01:10:10,280 --> 01:10:13,400
Quindi non fate quel che dico, non fate quello che faccio, ma

1142
01:10:13,400 --> 01:10:17,520
dividere i contesti: cioè avere un'email di lavoro dove c'è solo il

1143
01:10:17,520 --> 01:10:20,880
lavoro, avere un'email con gli amici e la famiglia dove c'è solo

1144
01:10:20,880 --> 01:10:25,200
la roba di famiglia e gli amici, avere l'email specifica per le

1145
01:10:25,200 --> 01:10:31,760
newsletter dove arriva cose, diciamo, di intrattenimento o pubblicità o quant'altro.

1146
01:10:31,760 --> 01:10:36,960
Questo perché effettivamente avere delle caselle diciamo miste, e lo dico in

1147
01:10:36,960 --> 01:10:41,280
primis, a me capita spessissimo, è controproducente.

1148
01:10:41,520 --> 01:10:46,640
Anche perché, appunto, se si lavora, casomai si può tenere aperta solo

1149
01:10:46,640 --> 01:10:51,120
la casella di lavoro, ma non essere, tra virgolette, disturbati dalle media

1150
01:10:51,120 --> 01:10:52,320
della famiglia.

1151
01:10:52,320 --> 01:10:55,600
Così come per esempio le newsletter e quant'altro.

1152
01:10:55,600 --> 01:10:59,680
Per esempio, io mi trovo abbonato a varie cose legate al diritto,

1153
01:10:59,680 --> 01:11:03,600
quindi a vari newsletter di novità delle sentenze e così via, che

1154
01:11:03,600 --> 01:11:09,600
ti arrivano quotidianamente a inizio mattinata a metà pomeriggio, e alla fine

1155
01:11:09,600 --> 01:11:12,080
sono, cioè, possono essere anche cose interessanti.

1156
01:11:12,080 --> 01:11:16,080
Ogni tanto una spulciata ce la do perché è aggiornamento professionale in

1157
01:11:16,080 --> 01:11:16,880
qualche maniera.

1158
01:11:16,880 --> 01:11:19,520
Tuttavia, il problema è che, casomai, se tu la inizi a guardare

1159
01:11:19,520 --> 01:11:24,000
all'inizio del mattino ti perdi o fai dell'altro o comunque ti metti

1160
01:11:24,000 --> 01:11:26,800
a leggere delle cose che casomai ti fanno perdere mezz'ora, perché la

1161
01:11:26,800 --> 01:11:29,680
cosa casomai è interessante e ti serve,

1162
01:11:30,720 --> 01:11:34,960
non ti fa essere propositivo, cioè non ti permette di scegliere tu

1163
01:11:34,960 --> 01:11:36,080
cosa fare nel lavoro.

1164
01:11:36,080 --> 01:11:39,440
Sì, direi che con questo bel consiglio direi di andare a chiudere.

1165
01:11:39,440 --> 01:11:43,200
Vi aggiungo solo una cosa che mi veniva in mente mentre parlava

1166
01:11:43,200 --> 01:11:46,560
il buon Filippo, è che ricordatevi che email ha anche le caselle

1167
01:11:46,560 --> 01:11:47,280
smart.

1168
01:11:47,280 --> 01:11:51,520
Quindi insegnate a queste caselle smart a dipende di queste tre fasce,

1169
01:11:51,520 --> 01:11:55,760
macrofasce che ci ha detto il nostro Filippo, lavoro, Amici Famiglia, newsletter,

1170
01:11:55,760 --> 01:11:59,600
le prendete e le auto dirottate lì dentro e quindi avete anche

1171
01:11:59,600 --> 01:12:04,360
una suddivisione visiva delle varie tre categorie.

1172
01:12:04,600 --> 01:12:07,480
Detto questo, ricordo, facciamo un piccolo riepilogo.

1173
01:12:07,560 --> 01:12:12,840
Abbiamo parlato in questa puntata del problema delle mail di come Merlin

1174
01:12:13,000 --> 01:12:16,760
Man è la prima idea di soluzione per questo problema delle mail,

1175
01:12:16,760 --> 01:12:21,720
la storia delle mail, i consigli di Cal Newport e poi, infine,

1176
01:12:21,720 --> 01:12:25,880
che abbiamo appena finito, come usare un sistema differente di email e

1177
01:12:25,880 --> 01:12:30,200
alcuni trucchi utili per la vostra vita lavorativa con le mail che

1178
01:12:30,200 --> 01:12:32,120
sono anche uno strumento di lavoro.

1179
01:12:32,120 --> 01:12:35,160
Trovate come sempre le note dell'episodio con il link degli argomenti che

1180
01:12:35,160 --> 01:12:41,720
abbiamo trattato in questa puntata e tutti i nostri riferimenti su aduepodcast.it29

1181
01:12:42,040 --> 01:12:46,840
dove ci potete trovare per quanto mi riguarda nel blog Mac Architettura

1182
01:12:47,080 --> 01:12:53,240
oppure sul podcast settimanale Snap Architettura Imperfetta e ogni mese con un

1183
01:12:53,240 --> 01:12:55,960
articolo sul blog di Graphisoft Italia.

1184
01:12:55,960 --> 01:13:00,040
Invece Filippo lo troviamo su Avvocati e Mac, che è il suo

1185
01:13:00,040 --> 01:13:04,120
blog ufficiale, ha anche un podcast che è un po' meno curato,

1186
01:13:04,120 --> 01:13:07,960
ma comunque sempre molto bello, che è Compendium andatevelo ad ascoltare anche

1187
01:13:07,960 --> 01:13:08,200
lì.

1188
01:13:08,200 --> 01:13:13,240
E invece, per quanto riguarda noi due, ma soprattutto i nostri amati

1189
01:13:13,240 --> 01:13:16,200
ascoltatori, ci sentiamo tra due settimane.

1190
01:13:16,200 --> 01:13:17,080
Alla prossima!